ACHATS SPÉCIFIQUES Les achats généraux et de prestation de service Achats hors production ou indirects Pour qui Programme 2/ Consulter et sélectionner desn Rédiger en obligations de n Acheteur hors production. 1/ Analyser les besoins de frais prestataires moyens ou de résultats� n Acheteur de prestations de services. généraux n Préparer le cahier des charges n Prévenir le délit de marchandage n Acheteur ou responsable de services n Repérer les utilisateurs, les fonctionnel d’une fourniture ou et le prêt illicite de main d’œuvre� généraux. volumes, les délais� d’une prestation� n I dentifier les points négociables : n Acheteur ou responsable de l’environnement n Faire l’état des lieux des n Prendre en compte les exigences qualité et niveau de service de travail. prestations prioritaires� liées aux achats responsables� attendu� n Acheteur souhaitant se spécialiser en achats n Évaluer les spécificités et n Quantifier le niveau de service 4/ Assurer le suivi et indirects. similitudes des principales acceptable par l’utilisateur� l’amélioration des Enjeu : Se perfectionner familles d’achats généraux : n Comparer lesoffres par rapport prestataires - nettoyage ; aux prix du marché� n Organiser la notation et la fiche - accueil ; n Consulter des prestataires ou de suivi� Prérequis - voyage ; sous-traitants : les critères n Maîtriser les composantes de n Maîtriser les fondamentaux achats ou avoir - flotte de voitures ; factuels et grilles d’analyse� coûts� suivi "Formation pratique à l’achat" (réf. 175). - i mmobilier ; 3/ Sécuriser les contrats nAnticiper les dérives et les litiges� Objectifs - bureautique ; d’achat de prestations n Assurerle suivi grâce au tableau - fournitures ; … n Repérer les clauses de bord� n Anticiper les risques et optimiser les achats n Collaborer avec les services contractuelles importantes� n Mettre en place un plan de généraux, hors production, indirects ou de généraux de l’entreprise� progrès� fonctionnement. Points forts / Moyens pédagogiques n I dentifier les particularités juridiques des contrats. n Les cas pratiques sur les principales familles d’achats généraux n Valoriser ses résultats en termes de coûts et facilitent l’appropriation des méthodes présentées� de niveau de service. n Utilisation du référentiel de coûts "Buzzy Ratios" de l’Associationdes n Augmenter la qualité des prestations et des Directeurs et Responsables desServices Généraux (A�R�S�E�G� www� intervenants. arseg�asso�fr) pour se benchmarker� n De multiples sources d’informations professionnelles spécifiques aux achats généraux sont utilisées et remises pendant la session� 2jours (14h présentiel ) Paris Lyon Réf� 418 15 avr6 ju> 16 avrjuin9 mai> 10 mai 1 420 €HT in >7 30 sep > 1 oct 38 € ParisHT 19sep >20sep 28nov > 29 nov 4nov >5 nov 34 € RégionsHT 19 déc >20 déc Les achats de prestations intellectuelles Maîtriser leurs processus d’achat et les risques juridiques Pour qui Programme n La structure de coût d’un n Les obligations de moyens et de n Acheteur de prestations intellectuelles. 1/ Positionner les achats de prestataire� résultats� n Chef de projet et prescripteur impliqué dans prestations intellectuelles n Identifier des sources de gain� n Les clauses de confidentialité et les achats de prestations intellectuelles. n Les particularités de ce segment n Élaborer le cahier des charges, de responsabilité� d’achat� les objectifs de la mission, les n Le droit de la propriété Enjeu : Se perfectionner n Les marché et les spécificités résultats et livrables attendus� intellectuelle� achats de certaines prestations n Formaliser les appels d’offres� n L’éviction du fait des tiers� Prérequis intellectuelles� n Utiliser des contrats cadres� n Utiliser les leviers spécifiques aux n Le rôle essentiel des acheteurs et n Adopter un comportement prestations intellectuelles pour n Maîtriser les fondamentaux achats ou avoir des prescripteurs� de consultantinterne� convaincre suivi "Formation pratique à l’achat" (réf. 175). � 2/ Maîtriser le processus 3/ Maîtriser les risques 4/ Suivre et contrôler la bonne Objectifs d’achat des prestations juridiques et sécuriser les exécution de la prestation n Adapter le processus et les techniques intellectuelles négociations n Définition conjointe des critères d’achats efficaces aux particularités des n Caractériser les besoins n Les obligations contractuelles� pertinents d’évaluation� prestations intellectuelles. en prestations� n Le principe de coproduction� nLa maîtrisedes coûts� n Collaborer adroitement avec les n Choisir des critères de sélection n La dépendance économique n La réceptn d’une prestation,io prescripteurs. des intervenants� d’un prestataire� le retour d’expérience des n Augmenter la satisfaction des clients utilisateurs� internes. Points forts / Moyens pédagogiquesn Mesures de performance des n Maîtriser les risques juridiques spécifiques. fournisseurs� n L’approche originale de valorisation des enjeux de l’achat d’une n Communiquer et valoriser sa prestation stratégique� n Des grilles d’analyse, références et sources d’informations sontremises fonction en interne� aux participants� n Une formation personnalisée : nous vous recommandons d’apporter vos contrats ou vos projets de contrats pour bénéficier de l’analyse du consultant-formateur� 2jours (14h présentiel ) Paris Lyon Réf� 4807 11 avr6 ju> 12 avrjuin2 mai> 3 mai 1 490 €HT in >7 30 oct >31 oct 38 € ParisHT 10oct > 11 oct 21 nov >22 nov 5 déc > 6 déc 34 € RégionsHT Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 924 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.© Cegos 2019