PILOTAGE DE LA FORMATION ET DU DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES Le nouveau tableau de bord de la fonction formation Démontrer la valeur ajoutée de la fonction formation Pour qui Programme - mise en œuvre du plan de parties prenantes et le système n Cette formation s’adresse à toute personne 1/ Construire le système de formation ; d’évaluation de la formation� en charge du pilotage de la formation dans pilotage de la fonction - gestion budgétaire et n Définir des seuils d’alerte et des l’entreprise : responsable formation, chargé formation administrative� objectifs� de formation … n Définir ce qu’est un système de n I dentifier les clients internes des n Utiliser le tableau de bord comme pilotage� processus formation et leurs un outil d’aideà la décision� Enjeu : Se perfectionner n I dentifier les grandes familles besoins� 4/ Communiquer sur les d’indicateurs� n Définir les indicateurs de pilotage indicateurs auprès des Prérequis n Qualifier un indicateur : critères des processus� parties prenantes n I l est préférable d’avoir une première de représentativité et de fiabilité � n Définir et mettre en œuvre un n Présenter visuellement les expérience de la fonction formation pour n Acquérir une méthode pour plan d’actions correctives� indicateurs de manière à en bénéficier au mieux de ce stage. construire son système de 3/ Mesurer et mettre en faciliter l’analyse� pilotage� évidence les résultats des nExpliciter le calcul de l’indicateur� Objectifs 2/ Identifier les grands actions de formation grâce n Commenter synthétiquement les n Disposer d’un outil de pilotage pour prioriser processus et les clients au tableau de bord indicateurs� ses actions et en mesurer l’impact. internes de la fonction n Satisfaction, acquis, transfert, n Communiquer sur les résultats et n Mettre en évidence les résultats générés par formation impact : définir les indicateurs de les plans d’actions� laformation, et leur contribution à la valeur. n Représenter visuellement les résultats adaptés au regard des • Définissez et sélectionnez les n Utiliser le tableau de bord formation comme processus majeurs : enjeux et du contexte� indicateurs qui correspondent outil d’aide à la décision. - élaboration de l’offre de n Mettre en cohérence les à vos axes de progrès. n Se positionner comme un prestataire formation ; résultats attendus par les de services : fournir des informations pertinentes aux clients internes. Points forts / Moyens pédagogiques n Une formation courte privilégiant l’apprentissage par la mise en pratique� n Venez avec vos éléments et construisez votre propre tableau de bord au fil de la journée� 1 jour (7h présentiel ) Paris Réf� 8821 17 mai 810 €HT 18 sep 19 €HT Paris 6 nov 13 déc Évaluer la formation De la satisfaction au retour sur investissement MIXTE Pour qui Programme 3/ Évaluer le transfert des n Créer dès l’amont les conditions n Chargé de formation. 1/ Utiliser à bon escient acquis de la formation de la mesure d’impact� n Chef de projet formation. les différents niveaux n Choisir une méthode adaptée n Définir les indicateurs afin n Responsable de formation. d’évaluation pour évaluer les comportements d’évaluer le retour sur les n RRHen charge de la formation. n Situer les différentes finalités de professionnels� attentes� l’évaluation en formation� n Élaborer le questionnaire n Mettre en place le recueil des Enjeu : Se perfectionner n Distinguer les différents niveaux d’évaluation du transfert� données� d’évaluation� n I mpliquerlesparties prenantes : n Chiffrer le retour sur Prérequis n Faire le point sur son système - apprenant, manaer…g investissement formation� n I l est préférable d’avoir une première actuel d’évaluation� n Analyser les données de n Valoriser le "Retour sur les expérience de management de la formation, 2/ Évaluer la satisfaction des l’évaluation� Attentes"� ou de conception d’actions de formation. participants 4/ Évaluer les acquis 6/Activité à distance Objectifs n I dentifier les informations à n Décider de l’opportunité d’une n Pour s’approprier les apports recueillir à l’issue de la formation� évaluation d’acquis en amont ou d’un expert sur un point n Utiliser l’évaluation de satisfaction pour faire n Élaborer le questionnaire� en aval de la formation� théorique ou pratique : un un diagnostic et améliorer les actions. n Fixer des seuils d’alerte et des n Choisir la modalité la plus @expert "Le ROI d’une n Utiliser à bon escient l’évaluation d’acquis. objectifs� pertinente de l’évaluation formation"� n Conduire l’évaluation du transfert des acquis n Fiabiliser le processus de recueil d’acquis, au regard des objectifs de formation et en tirer des éléments de et de traitement de l’information visés� preuve de la valeur. n Prendre les décisions opportunes� 5/ Évaluer l’impact et le retour nÉvaluer l’impact et le retour sur les attentes. en matière d’actions correctives� n Chiffrerle retour sur investissement sur investissement formation formation. Points forts / Moyens pédagogiques n Formation pratique : de nombreux exercices correspondant aux différentes situations d’évaluation rencontrées dans les entreprises� n Un entraînement à partir de supports et cas réels, y compris les vôtres ! 2jours (14h présentiel ) +activités à distance (en complément) Paris Réf� 6575 7 mars24 juin > 25 juin> 8 mars 1 440 €HT 1oct >2 oct 38 € ParisHT 12 déc >13 déc Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 608 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.© Cegos 2019