DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux Pour qui fondamentaux du digital et des réseaux sociaux" (réf� 2jours • Responsable de la communication digitale� 6956)� 14h présentiel • Responsable, chargé(e) de communication� Objectifs • Community manager� • Cadre en charge de la communication externe ou• Savoir élaborer une stratégie de communication globale� digitale� • Attaché(e) de presse� • I ntégrer les médias sociaux dans sa stratégie 1 410 €HT • Chargé(e) de Relations Publiques� de communication� • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, Réf� 7926 Enjeu : Acquérir les fondamentaux publicités, liens avec blogs et communication 38 € ParisHT de crise sur les médias sociaux� 34 € RégionsHT Prérequis • Avoir un compte sur un réseau social au moins (Facebook, Twitter, Linkedin…) et l’utiliser régulièrement ou avoir suivi la formation "Les Points forts / Moyens pédagogiques • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité� • La formation commence dès l’inscription : un autodiagnostic� • Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail : un programme de renforcement� • Travail sur des sujets d’actualité : la formation est mise à jour en permanence avec des exemples récents de l’actualité de la communication digitale� • Les participants réalisent en sous-groupes des travaux pratiques correspondant à des cas concrets� • Le + digital : échangez entre pairs sur le Blog de la Communication digitale www�communication-web�net Programme 5 - Mesurer les actions de communication digitale • Connaître les différentes métriques : like, share, portée, impressions, En amont, un autodiagnosticpour se RT, followers… situer et définir ses priorités • La mesure de l’engagement, notion de ROE et ROI� • Les outils de management des communautés - Social Media 1 - Élaborer sa stratégie de communication digitaleManagement Systems (SMMS)� • Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter les communautés�6 - Repérer et communiquer avec les blogueurs • Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux influents pour quels objectifs ? • Comprendre l’économie des blogs et des influenceurs sur les • Choisir le ton de sa communication� médias sociaux� • Comprendre les différents usages des médias sociaux (matrice • Établir un programme influenceurs en 4 étapes� POEM)� • Comprendre l’importance des micro-influenceurs� • Constituer l’équipe : les nouveaux métiers� 2 - Panorama des réseaux et médias sociaux 7 - Gérer la communication de crise en ligne • Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise • Point sur l’évolution des différents médias sociaux : Facebook ; sur Internet (fail, bad buzz, crise…)� Twitter ; LinkedIn ; Instagram ; Snapchat ; YouTube… • Comprendre l’importance de la gestion des avis clients négatifs 3 - Établir un dispositif sur les médias sociaux sur Internet� pour unévénement • Augmenter la visibilité de votre événement grâce aux médias sociaux� • Créer un dispositif omnicanal pour valoriser un événement� • Utiliser les événements pour produire du contenu� 4 - Identifier les opportunités publicitaires Évaluation du transfert • Business models des réseaux et médias sociaux� des acquis pour valider • Quels objectifs pour les Social Ads ? la mise en œuvre • Tour d’horizon des solutions publicitaires proposées par Facebook, en situation Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat� de travail Paris 6 mai > 7mai 1 oct >2 oct 9 déc > 10 déc Lille 2 déc > 3 déc Nantes Rennes Strasbourg 10 jan> 11 jan 20 mai > 21 mai 17 oct > 18 oct Bordeaux 17 juin > 18 juin Marseille 13 juin > 14 juin 13 juin > 14 juin 6 juin > 7 juin 21 jan > 22 jan 3 juin > 4 juin 28oct > 29 oct 13 juin > 14 juin 14 oct >15 oct 23 avr > 24 avr 10 oct > 11 oct 10oct > 11 oct 17oct > 18oct 6fév > 7 fév 17juin > 18 juin 12 nov > 13nov 30sep > 1 oct 5 déc >6 déc 3 oct > 4oct 12 déc>13déc 12 déc > 13 déc 16 déc > 17 déc 18fév >19fév 1juil > 2 juil 28 nov>29nov 16 déc > 17 déc Lyon Montpellier Nice Rouen Toulouse 6mars >7mars 15juil > 16 juil 5 déc> 6 déc Grenoble 7 mars > 8 mars 24 juin > 25 juin 24 juin> 25 juin 17 juin > 18 juin 6 juin > 7 juin 18mars > 19 mars 19août > 20 août 16déc > 17 déc 20 juin > 21 juin 20juin > 21 juin 3 oct > 4 oct 3 oct >4 oct 14 oct > 15 oct 17 oct > 18 oct 1avr > 2 avr 2sep > 3 sep Aix-en-Provence 9 sep > 10 sep 9sep > 10 sep 9 déc > 10 déc 16déc >17 déc 5 déc > 6 déc 9 déc > 10 déc 15avr > 16 avr 16sep > 17 sep 24 juin > 25 juin 2 déc > 3 déc 7 oct >8 oct Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entrepriseà la date qui vous convient. 197