CONTRÔLE DE GESTION ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Les outils du pilotage de la performance Tableau de bord - Niveau 1 Concevoir un tableau de bord utile au pilotage de la performance Pour qui Programme délai, productivité, coût, n Conduire le projet et impliquer les n Contrôleur de gestion. 1/ En amont du présentiel éclairage, projet� utilisateurs� n Cadre comptable et financier. n Un autodiagnostic� • Étude de cas : identifier les n Construire le dictionnaire n Responsable de service, chef de projet 2/ Délimiter le rôle du tableau indicateurs (performance et des indicateurs� travaillant étroitement avec le contrôle de de bord : la méthode SAR pilotage) au sein d’un service. 6/ Exploiter les résultats gestion. n Un système de mesure adapté� 4/ Présenter les indicateurs du tableau de bord Enjeu : Acquérir les fondamentauxn Les objectifs, les résultats à pour faciliter l’analyse n Analyser les écarts� atteindre, les moyens d’actions� n Les quatre principes de n Faire réagir, décider d’un plan n Les indicateurs de performance conception� d’actions� Prérequis et de pilotage � n Les représentations graphiques 7/ Travail en atelier sur n Cette formation ne nécessite pas de 3/ Sélectionner les indicateurs à privilégier� quelques tableaux de bord prérequis. pertinents : la méthode DEFI n Des commentaires synthétiques apportés par les participants Objectifs n La performance d’une activité et et explicites� (temps limité) les indicateurs appropriés� • Étude de Cas : créer une 8/Après le présentiel, mise en n I dentifier les facteurs clé de succès d’une n Les plans d’action et les maquette visuelle. œuvre en situation de travail activité. indicateurs de pilotage explicites� 5/ Mettre en place un tableau n Un défi chaque semaine durant 7 n Acquérir la méthodologie pour élaborer un n Les familles d’indicateurs : de bord : les étapes clés tableau de bord : semaines� - déterminer les indicateurs pertinents de économique, activité, qualité, son activité ; Points forts / Moyens pédagogiques - l es rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d’un plan d’actions. n Vous disposerez d’une méthodologie pratique pour construire ou faire n Valider la pertinence de son tableau de bord. évoluer votre tableau de bord� n Créer une dynamique de gestion autour du nUne formationconcrète et variée : quiz, autodiagnostic, cas pratiques� tableau de bord. n Une liste d’indicateurs et des exemples vous seront remis à l’issue de votre formation� n Les participants ont la possibilité de partager leurs propres tableaux de bord durant la formation et de solliciter le feedback du groupe� 2jours (14h présentiel ) +activités à distance (en complément) Paris 12 sep >13 sep Bordeaux Lyon Marseille Nantes Réf� 1716 14 mars > 15 mars 10 oct >11 oct 8 avr > 9 avr 9 mai> 10 mai 25 avr > 26 avr 23 mai > 24 mai 1 390 €HT 11avr > 12 avr7 nov > 8 nov 24 oct > 25 oct 7 oct >8 oct 21 oct > 22 oct 10 oct > 11 oct 38 € ParisHT 9mai > 10 mai 28nov > 29 nov 25nov >26 nov 6juin >7 juin 34 € RégionsHT 4juil >5 juil Tableau de bord - Niveau 2 Améliorer le tableau de bord pour accélérer la dynamique de prise de décision Pour qui Programme n Auditer la cohérence des n Assurer la cohérence des n Contrôleurs de gestion. 1/ Concevoir un tableau indicateurs avec le champ de trois niveaux d’un système de n Cadre comptable et financier. de bord : rappel des responsabilité� pilotage� n Responsable de service, chefde projet. fondamentaux n Auditer la qualité du système n I ntégrer les différentes n Appliquer les cinq principes de d’information� dimensions de la performance : le Enjeu : Se perfectionner conception d’un tableau de bord� n Veiller aux effets pervers des modèle balanced scorecard� nSélectionner lesindicateurs clés� systèmes de récompense� n Concevoir untableau de bord Prérequis n Déployer les ojectifs, lesb 3/ Rendre les tableaux de bord stratégique� indicateurs et les plans d’actions� plus lisibles grâce à des 5/ Workshop "Savoir présenter n Avoir suivi la formation "Tableau de bord - 2/ Améliorer le tableau de son tableau" (temps limité) Niveau 1" (réf. 1716), ou avoir déjà réalisé visuels percitants des tableaux de bord. bord : lever les principales n Prévenir les erreurs classiques� n Travail en groupe à partir Objectifs difficultés n Utiliser les possibilités de quelques cas apportés par les n Valider les points de corrélation graphiques� participants� n I ntégrer la dimension stratégique. entre performance et pilotage� n Savoir choisir le bon visuel� n Rendre cohérents les indicateurs sur toute la n Définir le bon niveau de la maille 4/ Construire un tableau chaîne hiérarchique. d’analyse afin defaciliter la prise de bord stratégique : la n Résoudre les difficultés de conception des de décision� démarche tableaux de bord. n Améliorer la lecture et l’analyse des Points forts / Moyens pédagogiques résultats. n Faciliter l’identification des plans d’actions. n Les clés pour adapter le système de pilotage aux attentes de la direction générale de l’entreprise� n Des préconisations pour faire évoluer le système de pilotage deson entreprise� n Des illustrations nombreuses et variées� n Les personnes, qui le souhaitent, peuvent venir avec leurs tableaux de bord afin de partager et d’échanger avec le groupe� 2jours (14h présentiel ) Paris Réf� 2437 14 mars > 15 mars 1 450 €HT 27mai > 28mai 38 € ParisHT 7nov >8 nov 18déc > 19 déc Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 666 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.© Cegos 2019