RELATIONS - COMMUNICATION Les 5 outils de développement personnel pour optimiser ses relations professionnelles Conjuguer harmonie et efficacité Pour qui Prérequis 2jours • Manager, cadre, chef de projet, techinicien, • Volonté de s’impliquer personnellement dans cette14h présentiel assistante ou tout collaborateur pour qui la qualité formation pour en tirer les meilleurs bénéfices� +activités à distance des relations est un atout majeur dans l’exercice (en complément) de leur fonction� Objectifs Enjeu: Acquérir les fondamentaux • Adapter ses comportements aux situations 1 405 €HT professionnelles� • Découvrir cinq outils fondamentaux pour amorcer• Développer des relations professionnelles, Réf� 2206 de nouvelles façons de faire� harmonieuses et efficaces� 38 € ParisHT • Examiner ses comportements, et représentations • Améliorer l’efficacité de son relationnel� 34 € RégionsHT pour répondre aux premières questions que l’on se pose sur soi et sur les autres� Points forts / Moyens pédagogiques • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité� • La formation commence dès l’inscription avec la vidéo "SOS Communication", un autodiagnostic pour faire le point sur mes principales aptitudes personnelles et un premier outil pour commencer à m’affirmer : "Je m’affirme tranquillement"� • Après le temps du présentiel, la mise en œuvre se poursuit avec trois modules d’entraînement "Développer son assertivité - Niveau 1", "Donner un feedback positif et constructif" et "Pratiquer l’écoute active"� • Le + digital : une fiche outil téléchargeable sur smartphone et les outils pratiques du blog www�efficaciteprofessionnelle�fr Programme Entraînement pratique à l’écoute active en binôme. En amont, un autodiagnosticpour se 4 - "La théorie F.I.R.O" pour développer des relations situer et définir ses priorités sincères avec les autres • Approfondir son niveau d’ouverture et d’écoute� 1 - "L’assertivité" pour faire face aux relations • Donner et recevoir des feedbacks constructifs� difficiles Autodiagnostic, perception des autres participants et échanges de feedback sur les comportements. • Repérer ses attitudes inefficaces et efficaces� Élaborée par Will Schutz, PhD, la théorie FIRO éclaire les trois niveaux • S’affirmer et développer sa confiance en soi� en jeu dans les interactions humaines que sont les comportements, Autodiagnostic. les sentiments et le Soi� S’affirmer, c’est afficher ses positions sans anxiété, exercer ses droits sans nier ceux d’autrui, résoudre les conflits interpersonnels 5 - "La gestion du stress" pour se détendre, de manière créative� C’est miser sur la confiance et éviter les cercles se ressourcer et agir mieux vicieux de la méfiance, de l’agressivité ou de la tromperie� • Pratiquer des techniques simples de relaxation physique et mentale� 2 - "L’intelligence émotionnelle" pour partager • Gérer son stress et retrouver son énergie� son ressenti avec aisance Ateliers de relaxation. • Comprendre le fonctionnement des émotions� Vivre autrement avec le stress c’est possible� • Exprimer son émotion de manière constructive avec la méthode Chacun peut agir immédiatement sur son stress en apprenant DESC� très vite à gérer l’impact émotionnel� Avoir des réflexes de détente physique et mentale est possible très simplement� On peut aussi Mises en situations d’entraînement. utiliser des techniques efficaces de relaxation� Une autre forme d’intelligence pour s’affirmer� Comprendre les émotions, savoir les nommer, partager son ressenti apporte un meilleur équilibre et concourt à une plus grande efficacité� 3 - "L’écoute active" pour écouter vraiment Évaluation du transfert ses interlocuteurs des acquis pour valider • Ajuster son comportement verbal et non-verbal� la mise en œuvre en situation • Maintenir une communication harmonieuse et efficace� de travail Paris 6 mai > 7mai 21 oct >22 oct Bordeaux Lille 12 sep >13 sep Nantes Rennes Strasbourg 14 jan> 15 jan 20 mai > 21 mai 4 nov>5nov 8 avr > 9 avr 4 avr> 5 avr 27 nov >28 nov 18 mars > 19 mars 18mars >19 mars 29 avr > 30 avr 28 jan > 29 jan 3 juin > 4 juin 18 nov>19nov 30 sep > 1 oct 26 sep >27 sep Marseille 27 mai > 28 mai 12 nov > 13 nov 5sep >6sep 4fév > 5 fév 24juin > 25 juni 2 déc> 3 déc 21 nov> 22 nov 21nov>22 nov 25 fév > 26 fév 25 sep > 26 sep Rouen 4 nov >5 nov 18fév >19fév 8juil > 9 ujil 16déc > 17 déc Grenoble Lyon 30 sep > 1 oct 14nov > 15 nov 1 avr > 2 avr Toulouse 4mars >5mars 26août > 27août Aix-en-Provence 26 mars > 27 mars 7 fév > 8 fév Montpellier Nice 23 sep > 24 sep 11 mars > 12 mars 20mars >21 mars 9sep > 10 sep 13 mai > 14 mai 16 mai > 17 mai 25 mars > 26 mars 11 avr > 12 avr 16 mai> 17 mai 21 nov > 22 nov 6 mai > 7 mai 1avr > 2 avr 23sep > 24 sep 25 nov > 26 nov 27 nov > 28 nov 9 mai > 10 mai 18 sep > 19 sep 14 nov> 15 nov 16 sep > 17 sep 15avr > 16 avr 7oct > 8 oct 3 juil > 4 juil 20 nov > 21 nov 2 déc > 3 déc Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entrepriseà la date qui vous convient. 381