MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET DES ÉQUIPES Certification Professionnelle FFP Management de proximité PARTIE 4 Mobiliser son intelligence émotionnelle (2 jours ) 1 - Prendre en compte la dimension émotionnelle dans la performance • La compétence émotionnelle du manager� PARTIE 3 • Les mécanismes émotionnels� • L’impact des émotions sur la performance Développer son aisance relationnelle individuelle et collective� (2 jours ) 2 - Développer sa compétence émotionnelle de manager 1 - Prendre conscience de son image et la • Prendre conscience de ses émotions et les PARTIE 2 valoriser comprendre� • Décoder l’image perçue par les interlocuteurs� • Gérer les situations managériales délicates� Faire face à la complexité des • Affirmer son style et sa personnalité� • Mettre en place une démarche personnelle de situations (2 jours ) 2 - Développer ses qualités d’orateur gestion émotionnelle� 1 - Développer une nouvelle approche face • Repérer son profil de communicateur� 3 - Gérer les émotions de ses aux situations de management • Préparer et se préparer à une intervention de collaborateurs • Utiliser les apports de l’analyse systémique� communication� • Le rôle du manager face aux émotions� • Appréhender les différents niveaux de lecture • Structurer le message pour le rendre • Repérer le ressenti émotionnel de ses de la réalité� percutant� collaborateurs� • Repérer les niveaux pertinents d’intervention� 3 - Renforcer son pouvoir de conviction • S’entraîner à gérer les situations managériales 2 - Résoudre autrement les tensions • Construire une présentation argumentée et à risque� relationnelles percutante� 4 - Faire faceaux confl its • I dentifier les enjeux relationnels dans un • S’adapter au profil de son interlocuteur� • I dentifier l’utilité des conflits pour la système� • Donner de l’impact à son discours� progression individuelle et collective • Distinguer le problème du symptôme� n Un discours à préparer pour développer • Analyser les enjeux d’un conflit pour mieux le • Sortir des "escalades symétriques"� son impact. résoudre� 3 - Développer sa flexibilité dans les • Utiliser l’événement pour un retour relations managériales 4 - Activité à distAnce d’expérience apprenant� • Gagner en flexibilité dans son mode de • Pour mettre en application les bonnes n Un projet à élaborer en commun : Travailler relation� pratiques : un module d’entraînement avec mon équipe sur la dimension • Anticiper les risques de dérives conflictuelles� "Développer son assertivité - Niveau 1"� émotionnelle • Rétablir une relation positive avec ses Mise en application pratique : interlocuteurs� • Présentation orale de son programme 5 - Activité à distAnce 4 - Résoudre les problèmes liés au managérial� • Pour partager un retour d’expérience à l’issue changement de votre formation : une classe virtuelle� • Comprendre les difficultés liées à un Mise en application pratique : changement� • Training pour maîtriser l’entretien en situation • Respecter l’équilibre de l’équipe pour la faire délicate� évoluer� • Mettre en évidence les fonctions positives pour le système� n Une mise en situation "accompagnement Grâce au blog, échangez du changement" pour s’entraîner à avec une communauté Évaluation des interagir de façon adaptée de managers www.blog-: acquis Mise en application pratique : management.fr • Élaboration et présentation orale de l’analyse Cette formation mène à une Certification inscrite à l’Inventaire et sur la LNI du COPANEF (certification de son environnement� "Management de proximité"). Elle est donc éligible au CPF au niveau national pour tous publics et toutes les branches. Code CPF : 205898. Lorsque la certification est financée au titre du CPF, le cycle qui y prépare peut également être pris en charge (dossier CPF commun). LA CERTIFICATION EN OPTION CP FFP Management de proximité La Certification professionnelle FFPvalide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un métier, d’une fonction, ou d’une activité� Un accompagnement personnalisé 100% à distance : • 2 séances à distance d’aide méthodologique pour concevoir son Certification Paris 26 juin/20 25 sep 13jui 20l/ mémoire et préparer sa soutenance 23 oct 7 s/ep 20 • Tutorat 15 nov 28se 20p/ • Présentation finale devant un jury 1350 €HT 17 jan/20 14 fév/20 28 fév/20 3 avr/20 Réf� 7629 11 mai/20 Détail du contenu de la certification sur cegos.fr (réf. ci-contre) 12 juin/20 Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 59