PRÉPARER ET CONDUIRE LE CHANGEMENT Communiquer efficacement pour accompagner le changement Le bon message, le bon support, le bon émetteur, au bon moment Pour qui Programme 3/ Déterminer les façons de n Utiliser les bons leviers de n Responsable d’activité, de département. 1/ En amont du présentiel communiquer les plus communication pour atteindre n Manager hiérarchique ou transversal, en n Un autodiagnostic pour vous efficaces son objectif� charged’un projet de changement. préparer� n Construire un plan de n Construire son intervention nOrganisateur, consultant. n Une video pour illustrer la communication associé à la en veillant aux enjeux du n Chargé(e) de mission. problématique� conduite du changement� changement� Enjeu : Se perfectionner 2/ Identifier la portée du projet n Faire le bon choix des modalités 5/ Savoir gérer les émotions et de changement de communication� la relation aux personnes n Définir le changement� n Décider des acteurs pour n Prendre en compte l’impact du Prérequis n Différencier : conduite communiquer sur le changement changement sur les individus� n Cette formation ne nécessite pas de et accompagnement du n Cerner les r les : suivi des délais,ôn Être attentif à la communication prérequis. changement� budgets, indicateurs� interpersonnelle� Objectifs n Repérer les facteurs clés de 4/ Préparer sa communication n Envisager les conséquences réussite d’un changement� écrite et orale pour individuelles d’un changement� n Disposer des clés pour préparer la n I dentifier l’impact du changement accompagner le changement 6/ Gérer les situations tendues communication autour du changement. sur les hommes� n Préparer une communication liées au changement n Savoir alterner communication écrite et orale n Dessiner les étapes du écrite et orale efficace� n Détecter les signaux d’alerte� en fonction des cibles et des étapes de la changement individuel et collectif� n Permettre les "sorties négociées"� démarche de changement. n Mettre en œuvre une communication n Valoriser les aspects positifs� facilitant le changement. Points forts / Moyens pédagogiques7/ Après le présentiel, mise en n Le plus Digital : une vidéo pour mémoriser les clés de réussite du œuvre en situation de travail changement� n Un programme de renforcement� n Formation rythmée par des apports théoriques et des ateliers de travail sur études de cas� n Des mises en situation pour identifier les bonnes pratiques en fonction des situations rencontrées� 2jours (14h présentiel ) +activités à distance (en complément) Paris 10 oct >11 oct Réf� 6357 21 fév> 22 fév 9 déc>10 déc 1 370 €HT 15avr > 16 avr 38 € ParisHT 20 juin >21 juin 5 sep >6 sep Les techniques de la médiation pour accompagner le changement Résoudre les conflits créés par le changement Pour qui Programme n Amener du sens et de la n Développer la confiance grâce n Tout manager en charge d’un projet de 1/ Adopter la posture du confiance� à la reconnaissance et de la changement. facilitateur-médiateur pour n Pratiquer les outils de l’écoute réciprocité de la relation� n DRH, RRH. accompagner le changement active : n I dentifier les qualités, les valeurs n Chef de projet. n Être facilitateur du changement - observation, questionnement et des personnes� n Organisateur. par l’exemple� reformulation� n Manifester sa reconnaissance n Consultant. nAdopter le regard du médiateur� 3/ Faciliter une réunion : de la avec intelligence et authenticité� Enjeu : Se perfectionner n La pensée et les principes de la discorde à la synergie 5/ Aller du sens collectif au médiation : intégrité, équité,… n Adopter une posture qui permet : sens individuel et vice-versa n Prendre confiance en son - de clarifier les objectifs de la n Replacer les évènements dans Prérequis autorité� réunions et les attentes de leur contexte� n Cette formation ne nécessite pas de 2/ L’écoute en entretien chacun ; n Donner du sens au changement : prérequis. individuel : faire émerger le - de pacifier le débat ; en clarifier l’historique et les Objectifs sens et les intérêts réels - d’aller vers des objectifs attendus� n Développer son aisance dans les communs� n Appréhender, à partir du sens n Gagner l’adhésion des collaborateurs lors relations de travail hiérarchiques 4/Engager une dynamique de collectif, le sens individuel et d’un changement. ou transversales� lareconnaissance mutuelle amener les personnes à être nAncrer plus facilement les décisions. n Accueillir l’inquiétude, les peurs, dansle cadre du changement responsabilisées� n Dépasser les obstacles à l’acceptation du la stigmatisation� changement. n Exploiter les bénéfices de la médiation dans Points forts / Moyens pédagogiques des situations tendues voire conflictuelles. n Formation avec des mises en situation opérationnelles� n Accélérer les processus d’acceptation du n Cette formation augmente l’aisance personnelle avec soi-même et les changement. autres jusque dans les situations tendues voire conflictuelles� n Cette formation témoigne des bénéfices de la médiation dans le cadre d’un changement et permet aux participants de gagner en autorité� 2jours (14h présentiel ) Paris Réf� 8107 11 avrjuin > 14 juin> 12 avr 1 430 €HT 13 38 € ParisHT 9oct >10 oct 11déc >12 déc Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 263