PRÉPARER ET CONDUIRE LE CHANGEMENT Mise en application pratique: Appliquer le DESC à une situation délicate� PARTIE 4 Développer son leadership personnel pour réussir le changement (2 jours ) 1 - Clarifier son rôle et sa mission PARTIE 3 • Adopter une posture qui aide le changement� • Valider les attendus auprès de sa hiérarchie� Réguler les situations délicates dans un• Prendre conscience de ses qualités de leader� contexte de changement (2 jours ) 2 - Développer une relation de confiance avec les acteursduchangement • Réaliser une cartographie des acteurs 1 - Prévenir et gérer les conflits • Accroître sa flexibilité relationnelle� impliqués dans le changement pour votre • Repérer les signes annonciateurs d’un conflit� • Dépasser ses propres freins� organisation� • I dentifier les causes et les natures de conflit� • Gérer les inquiétudes liées au changement� • S’exercer aux techniques de l’assertivité� • Amener de la confiance et du sens� PARTIE 2 • Clarifier les stratégies des acteurs, les notions • Encourager l’analyse et la prise de recul� de contrainte et de pouvoir� • Favoriser les contacts positifs et constructifs� Communiquer efficacement pour • Appréhender les comportements sous stress 3 - Obtenir l’engagement dans le accompagner le changement (2 jours) pour mieux les gérer� changement 1- Identifier la portéedu projet 2 - Repérer et gérerles jeux • Favoriser la prise de décisions� • Utiliser la communication comme levier majeur psychologiqueslors d’un changement • Transformer les décisions en actions et de réussite� • Reconnaître la mise en œuvre des jeux anticiper le suivi� • Mettre en cohérencela communication et le psychologiques� 4 - Gérer les situations relationnelles changement • En repérer la dynamique� délicates � • Donner et recevoir des feed-backs de manière 2- Déterminer les modalités de • I dentifier les acteurs et leurs rôles� communication lesplus efficaces • I nteragir et dénouer les jeux� constructive� • Construire un plan de communication associé 3 - Prendre conscience de ses émotions et • I dentifier les mécanismes de défense face au à la conduite du changement� de celles des autres changement� • Clarifier les éléments clefs : délais, périmètre, • I dentifier les émotions : les siennes et celles • Faire des liens entre la perception individuelle budget, indicateurs� des autres� / Exprimer ses émotions� du changement et les objectifs collectifs� • I mpliquer les acteurs� • Agir en fonction des émotions des autres� • Utiliser les outils efficaces dans les situations 3 - Préparer sa communication écrite et • Faire le lien entre la culture de son organisation conflictuelles� ses interventions orales et la relation à l’expression des émotions� 5 - Engager une dynamique de • Préparer une communication écrite� 4 - Sortir de crise : établir et maintenir une reconnaissance • S’exercer aux différents modes de relation de coopération • Clarifier les bénéfices attendus� communication orale� • Construire la coopération avec des règles du • I dentifier les qualités/valeurs des personnes� • Utiliser un vocabulaire adapté aux enjeux et à jeu claires et acceptées� • Reconnaître les résultats, féliciter� la situation� • Utiliser "la boussole du langage"� n Nombreux exercices. n Exercices de mises en situation de • S’ouvrir pour rétablir la confiance avec le Mise enapplication pratique: Mener un communicatio "DESC"� entretien de félicitation dans un contexte de n changement� 4 - Gérer la relation aux autres n Nombreux exercices et mises en situation. • Utiliser les outils de la communication interpersonnelle� • Développer une attitude d’écoute� Échangez sur le changement Mise en application pratique : entre professionnels grâce Évaluation des • Préparer une communication pour annoncer au blog acquis un changement� www.blog-management.fr/ LA CERTIFICATION EN OPTION CP FFP Manager le changement La Certification professionnelle FFPvalide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un métier, d’une fonction, ou d’une activité� Un accompagnement personnalisé 100% à distance : • 2 séances à distance d’aide méthodologique pour concevoir son Certification Paris 16 oct mémoire et préparer sa soutenance 17 jan/20 • Tutorat 4 mars/20 • Présentation finale devant un jury 1350 €HT 4 mai/20 7 sep/20 Réf� 8102 Détail du contenu de la certification sur cegos.fr (réf. ci-contre) Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 261