VENTE ET NÉGOCIATION Métiers du commercial Key Account Manager Développer ses comptes stratégiques CYCLE CERTIFIANT 56h présentiel 3 550 €HT + en option : 8 jours Réf� 7789 (en complément) +Certification 152 € ParisHT Professionnelle FFP +activités à distance +mise en application pratique Mon parcours : Cette formation fait l’objet d’une évaluation du transfert des acquis. Pour qui Objectifs En amont, un autodiagnostic KAM récent dans sa fonction, issu • Construire une stratégie de pour se situer et définir ses d’une fonction commerciale� conquête, de développement, priorités KAM déjà en poste, souhaitant de fidélisation sur un compte affirmer et enrichir ses compétences� stratégique� Directeur Commercial, opérationnel • Négocier des accords profitables� PARTIE 1 en charge d’une équipe de KAM • Organiser le travail en équipe pour ss Plan (2 jours) souhaitant faire évoluer les pratiques� atteindre des résultats� Construire son Account Busine • Élargir son réseau d’alliance et 1 - Développer ses qualités de Key Account Manager Enjeu : Évoluer d’influence chez le client� • S’approprier les rôles et enjeux de sa fonction� • Agir en leader pour avancer avec son entreprise et son client� • Faire le point sur ses compétences et son organisation : Prérequis autodiagnostic� Être responsable d’un ou plusieurs 2 - Réaliser un diagnostic stratégique pertinent clients stratégiques� • Cibler les clients stratégiques, réaliser des arbitrages rationnels� • Analyser l’environnement avec les yeux du client� • Réaliser l’analyse concurrentielle� • S’approprier les 2 matrices SWOT les plus utiles� 3 - Formaliser sonAccount Business Plan • Créer la proposition de valeur future� • Définir une ambition partagée avec le client� Points forts / Moyens pédagogiques • Traduire cette ambition en vision� • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des • Décliner l’ambition en objectifs et en priorités clés� parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, 4 - Construire son plan d’actions individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour • Anticiper les risques vis-à-vis du compte stratégique� plus d’efficacité� • Construire son rétroplanning� • La seule formation complète sur le marché pour acquérir la maîtrise • Choisir les KPI pertinents pour piloter la performance de façon globale de la fonction de Key Account Manager� conjointe� • Plusieurs formateurs, tous experts de la fonction KAM, interviennent Mise en application pratique : en alternance sur ce cycle et apportent aux participants des visions • Démarrez votre Account Business Plan ou diagnostiquez complémentaires de la fonction dans différents secteurs d’activités� la maturité de votre business en matière de Key Account • Simulations en équipes, cas pratiques et mises en application Management� systématiques, car les compétences de Key Account Manager PARTIE 2 s’ancrent dans l’action, seul ou à plusieurs� • Nombreux outils pour accélérer la mise en œuvre� Mettre en œuvre son Account Business Plan en interne • Accompagnement individuel sur la durée grâce à la plate-forme et chez les clients (2 jours ) de formation, pour ancrer les concepts dans le contexte terrain et diffuser les outils utilisés en formation� 1 - Manager des relations profitables dans son entreprise et chez son client • Établir le diagnostic des relations avec l’ensemble des membres du groupe de décision : 1ère promotion 2ème promotion 3ème promotion 4ème promotion 5ème promotion Paris Paris Paris Paris Paris 15 avr > 16 avr 24 juin > 25 juin12 sep > 13 sep 28 oct > 29 oct 28 nov > 29 nov 13 mai > 14 mai 22 juil > 23 juil10 oct > 11 oct 25 nov > 26 nov 6 jan > 7 jan/20 11 juin > 12 juin5 sep > 6 sep 7 nov > 8 nov 19 déc > 20 déc 23 jan > 24 jan/20 9 juil > 10 juil 30 sep > 1 oct 5 déc > 6 déc 20 jan > 21 jan/2020 fév > 21 fév/20 Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 742 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation. © Cegos 2019