RELATIONS PROFESSIONNELLES Travailler ensemble Développer des relations professionnelles efficaces L’excellence interpersonnelle MIXTE Pour qui Une pédagogie formation en salle active, Tout manager et cadre en contact avec de apprenante de la première à la dernière minute Disponible en 12 langues ; multiples interlocuteurs. du stage. Enjeu : Acquérir les fondamentaux Objectifs déployable à l’international Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs dans votre entreprise. Prérequis essentiels. Mobiliser ses qualités personnelles. Réaliser les deux premiers modules e-learning I nfluencer de manière constructive du parcours avant la formation en salle. son entourage immédiat. Agir dans la coopération plutôt Points forts / Moyens que l’affrontement. pédagogiques Un dispositif qui s’inscrit dans la durée, avec des modules e-learning accessibles 1 an. Programme 2 modules e-learning de 30’ + 3 joursen formation en salle +3 modules e-learning de 30’ Les 3 piliers de l’excellence interpersonnelle 1/ Réussir, c’est exceller dans ses relations Mieux se connaître pour mieux communiquer Définir les 3 dimensions de l’excellence interpersonnelle. L’influence, un levier pour l’excellence. Définir les 4 attitudes principales des relations Comprendre l’importance d’avoir une stratégie Se doter d’une stratégie réseau. interpersonnelles. de réseau. Mobiliser ses qualités personnelles. Utiliser des clés pour limiter ses points faibles. Découvrir l’intérêt de mobiliser ses qualités personnelles. Développer des relations efficaces. Prendre conscience du rôle des valeurs Utiliser des outils pour développer des relations 2/ Clarifier sa stratégie d’influence interpersonnelle pour communiquer efficacement. efficaces. Établir la cartographie de son réseau. Utiliser les points clés de la confiance. Préciser son niveau d’influence. Bâtir une stratégie de communication Définir ses objectifs avec précision. 3 clés pour bien communiquer interpersonnelle Améliorer simplement sa communication non-verbale. Établir la cartographie de son réseau d’acteurs clés.3/ Mieux se connaître pour mieux communiquer Découvrir le " parler-vrai ". Préciser son niveau d’influence en fonction Prendre conscience de ses points forts et de ses points Distinguer les 5 niveaux d’écoute. de progrès. des personnes. Limiter l’action de ses points faibles. Définir ses objectifs avec précision. Actualiser son système de valeurs. 3 leviers pour construire une coopération gagnante I nspirer confiance à ses interlocuteurs. Prendre conscience de l’utilité d’adopter une attitude coopérative. 4/ Maintenir un dialogue fluide et ouvert Utiliser une méthode pour identifier sa marge Ajuster sa communication non-verbale. de coopération avec chacun de ses interlocuteurs. Oser parler vrai pour se faire comprendre. Surmonter les principaux obstacles à la mise en place 5/ Favoriser des coopérations gagnantes d’une relation coopérative. I nstaurer des rapports équilibrés. Bâtir sa stratégie de coopération gagnante. Gérer l’adversité et l’affrontement. Questionnaire d’auto-positionnement : Formation en salle : mise en situation permanente, Questionnaire évaluation Introduction études de cas, coaching entre pairs, Renforcement d’auto-positionnement : et prise de contact plan d’action individuel… des connaissances évaluation des progrès des connaissances avec les premiers outils et consolidation des pratiques Évaluation e-learning formation présentielle e-learning Évaluation amont aval 3jours (21hprésentiel ) +activités à distance (en complément) Paris Réf� 8500 11 mars > 13 mars 1 885 €HT 20mai > 22 mai 57 € ParisHT 16sep >18 sep 21 oct> oct23 25nov > 27nov Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation. 430 © Cegos 2019