RELATIONS - COMMUNICATION Mieux communiquer pour faire passer ses messages 7 outils choisis de PNL Pour qui Prérequis 3jours • Manager de proximité, agent de maîtrise ou • Volonté de s’impliquer personnellement 21h présentiel technicien, assistante, secrétaire qui a besoin et émotionnellement pour en tirer les meilleurs +activités à distance de communiquer de manière efficace dans son bénéfices� (en complément) activité professionnelle� Enjeu Objectifs 1 895 €HT : Acquérir les fondamentaux • S’adapter à ses interlocuteurs� • Enrichir ses pratiques grâce aux méthodes et outils • Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre� Réf� 1142 de la PNL pour faire, penser et ressentir autrement� • Mobiliser ses ressources personnelles selon 57 € ParisHT • Examiner ses comportements et représentations les situations� 51 € RégionsHT pour répondre aux premières questions que l’on • Faire preuve de flexibilité dans les échanges� se pose sur soi et sur les autres� Points forts / Moyens pédagogiques • La formation commence dès l’inscription avec la vidéo "SOS Communication", un autodiagnostic pour clarifier mes attentes à l’aide de la stratégie d’objectifs et un premier outil pour commencer à utiliser la PNL, "les présupposés de la PNL"� • Du temps pour pratiquer les outils et les transposer dans son activité grâce à nos consultants-formateurs certifiés Master PNL pour guider tous les entraînements techniques� • Après la formation en présentiel, mise en œuvre en situation de travail : le module e-learning "S’adapter à l’autre pour mieux communiquer" permet d’ancrer les savoir-faire et un programme de 7 défis en 7 semaines encourage les transpositions� • Le+ digital : la Smartpocket téléchargeable sur smartphone ; les outils pratiques du blog www�efficaciteprofessionnelle�fr Programme 5 - Préparer ses réussites : "la visualisation" • Définir un but réaliste� En amont, un autodiagnosticpour se • Se motiver pour atteindre son but� situer et définir ses priorités Visualisation individuelle de ses futures réussites. 1 - S’ajuster à l’interlocuteur : "la synchronisation" 6 - Présenter ses idées en souplesse : "les • Coordonner sa communication verbale et non verbale� recadrages" • S’adapter au langage de l’autre� • Recadrer en positif� Entraînement à l’utilisation des différents canaux de perception • Recadrer pour relativiser� Entraînements au recadrage de situations professionnelles. 2 - S’intéresser aux émotions de l’autre : "la 7 - S’informer avec précision pour comprendre calibration" teur : "le métamodèle" • Observer finement son interlocuteur� l’interlocu • Décoder ses ressentis� • Repérer les imprécisions du langage� Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base. • Poser les questions pertinentes� Entraînement à poser les questions appropriées. 3 - Mobiliser son énergie : "l’auto-ancrage de ressources" • Trouver des ressources adaptées à chaque situation� • Activer ses ressources� Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future. 4 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d’objectif" • Définir un objectif précis, positif et opérationnel� Évaluation du transfert • Programmer son objectif dans le temps� des acquis pour valider Utilisation de la stratégie d’objectifs sur une situation la mise en œuvre professionnelle. en situation de travail Paris 27 mai >29 mai 6 nov >8nov Bordeaux Lille Lyon Marseille Nantes Toulouse 9 jan > 11 jan 19 juin >21 juin 27 nov > 29nov 27 mai > 29 mai 15 mai> 17 mai 23 jan > 25 jan 27 fév > 1 mars 30 jan > 1 fév 27 mai > 29 mai 6 fév > 8 fév 21 août >23 août 11 déc > 13 déc 18 sep > 20 sep 25 sep >27 sep 12juin>14 juin 25 sep > 27 sep 5 juin > 7 juin 11 sep > 13 sep 6 mars > 8 mars 4 sep >6sep Aix-en-Provence 4 nov > 6 nov 27 nov >29 nov 4 sep >6sep 18 sep > 20 sep 6 nov > 8 nov 3 avr > 5 avr 25sep > 27sep 19 juin > 21 juin 20nov >22nov 13 nov > 15 nov 24 avr > 26 avr 9 oct > 11 oct 15 mai > 17 mai 23oct > 25 oct Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entrepriseà la date qui vous convient. 385