MARKETING - COMMUNICATION Data marketing Exploiter sa base de données marketing Exploiter les données, cibler vos actions marketing, mesurer les retours Pour qui Programme 3/ Exploiter efficacement sa n La mesure et le pilotage de la n Responsable marketing, directeur 1/ Intégrer la data dans le base de données performance des campagnes� commercial en charge du marketing. marketing client n Le nettoyage du data set� n Responsable marketing direct, marketing n Marketing transactionnel vs n Dédoublonnage et déduplication� client et marketing relationnel. marketing relationnel� n Les apports des différentes n Responsable digital. nLes leviersde performance� logiques de segmentation et de n Gestionnaire de bases de données. n Les chantrs clés d’exploitaie tion scoring� n Cadre dirigeant de business unit oude PME. de la donnée client� n Les fondations du datamining� Enjeu : Se perfectionner n Les fondamentaux du big data� n Les clés d’enrhissement de laic 2/ Maîtriser les ingrédients du base de données� Prérequis data-marketing 4/ Capitaliser sur la data pour n Les architectures de données� développer la valeur client n Cette formation ne nécessite pas de n De l’outil CRM à l’outil CRM 360� n Lifetime value, acquisition, prérequis. n Enjeux et apports du RCU animation et engagement� Objectifs (référentiel client unique)� n Exploitation de la donnée au sein n Comment entrer dans un du parcours client� n Maîtriser les ingrédients clés d’un marketing processus smart data� nLes différents types de triggers � orienté client. n Les typologies de données� n Les nouveaux essorts der n S’approprier les concepts socles des personnalisation� stratégies data et big data. Points forts / Moyens pédagogiques n Comprendre les apports des différents types de segmentation, scoring et traitements n Un consultant expert, professionnel du marketing client et spécialiste datamining. des environnements data-marketing� n Optimiser la gestion et le pilotage de la n Une formation opérationnelle qui vous permettra d’identifier des axes valeur client. de travail clairs pour enrichir vos stratégies et vos plans d’acquisition et de fidélisation� n Le + digital : une documentation synthétique, téléchargeable sur smartphone� 2jours (14h présentiel ) Paris Réf� 6415 2 avr > 3 avr20 juin > 21 juin 1 415 €HT1 oct > 2 oct 38 € ParisHT 28 nov > 29 nov Techniques et outils de Datavisualisation Innover pour représenter visuellement vos données Pour qui Programme n Logiciels professionnels de Tableau bulles, Nuage de points, n Toute personne ayant à représenter 1/ Approche méthodologique Datavisualisation : Microsoft Nuage de bulles "Trendalyzer")� graphiquement des données (commerciales, de la visualisation de Power BI Desktop, Tableau n Représenter la répartition spatiale marketing, RH, production…). données Software Public� (Cartes géographiques, Cartes n I dentifier les types de données n Applications en ligne ("Software choroplèthes, Heatmap)� Enjeu : Se perfectionner disponibles (numériques, n)� As A Service :") RAW Chart� n Représenterun corpus de textemots (Tag catégorielles, dates, localisatio 3/ Choisir le graphique en par un nuage de Prérequis n Recueillir et erichir les donnéesn fonction des données et du Cloud)� (Open Data, Social Data …)� message à transmettre 4/ Aller vers les infographies n Avoir une bonne pratique du Web, d’Excel et n Préparer et agréger les données n Représenter les séries n Réfléchir au design d’un élément PowerPoint. (Data Preparation)� temporelles (Courbes et n Aucune connaissance en PAO n’est requise. visuel : police de caractères, n Acquérir une grammaire tendances, Sparklines)� choix des couleurs� Objectifs graphique et les meilleures n Représenter les proportions n Définir une ligne directrice pour n Structurer l’information en vue de la pratiques de mise en forme� (Waterfall, Treemap, Nightingale une mise en récit visuel� , représenter graphiquement. 2/ Panorama des outils de Diagramme de Venn, Marimekko,n Hiérarchiser l’information� n Découvrir les outils de Datavisualisation. Datavisualisation Jauge)� n Diffuser et partager une n Choisir une représentation graphique en n Microsoft Excel 2013 / 2016 : n Représenter les relations infographie� fonction des données et du message à nouvelles capacités et limites� (Corrélogramme, Boxplot, transmettre. n Présenter les chiffres de manière plus originale et mieux adaptée. Points forts / Moyens pédagogiques n Une formation pour non-spécialistes : apporte des solutions innovantes pour représenter visuellement des données� n Un tour d’horizon résolument opérationnel : l’accès aux logiciels spécifiques pendant la formation permet de directement concrétiser les cas traités� 1 jour (7h présentiel ) Paris Réf� 8466 4 avr6 juin 495 €HT 10 oct 19 €HT Paris 12 déc Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 160 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.© Cegos 2019