EFFICACITÉ PERSONNELLE - COMMUNICATION Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues S’affirmer de façon constructive Pour qui Programme n Ceux qui "sous-entendent" et n Proposer et faire proposer des n Décideur et cadre supérieur qui participe à 1/ Développer un style manipulent : savoir éviter le piège solutions� une équipe de direction. relationnel efficace en de la "contre-manipulation"� n Mettre en évidence les n Directeur opérationnel, directeur de projet, situation de tension 3/ Développer un langage conséquences positives d’une directeur d’activités transverses qui a besoin n Anticiper les réactions de ses "assertif" pour s’affirmer décision ou d’un changement de gagner en efficacité dans les situations interlocuteurs� et gérer les situations de pour faire adhérer� tend ues. n Repérer ses points forts et ses tension n Exprimer de manière acceptable Enjeu : Se perfectionner comportements "à risques"� n Oser demander et savoir dire ce qui ne va pas� n Affronter efficacement les non� n Ne pas laisser de contentieux situations difficiles� n Déjouer les tentatives de s’accumuler : régler efficacement Prérequis 2/ Détecter et gérer les déstabilisation� les problèmes� n Cette formation ne nécessite pas de comportements gênants n Gérer les sous-entendus� 5/ Gérer les situations prérequis. n Ceux qui fuient et se soumettent : n Gérer les tensions� conflictuelles Objectifs l’adhésion de façade� 4/ Transformer les critiques n I dentifier les causes "objectives", n Ceux qui attaquent ou exercent justifiées en informations "politiques" et "psychologiques" n Asseoir naturellement son autorité. un chantage : comment utiles d’un conflit� n Traiter les désaccords avec diplomatie. désamorcer l’agressivité ? n Transformer les critiques en n Éviter l’escalade en utilisant n Trouver de nouveaux leviers pour s’affirmer pistes de progrès� les modes de communication sans fuir, ni agresser, ni manipuler. adaptés� n Faire face aux comportements gênants des Points forts / Moyens pédagogiquesn Oser montrer et exprimer ses autres. entiments� n Gérer les tensions et sortir des conflits. n Un expert en management pour vous accompagner� Formation conçue s et animée par un expert Cegos en management qui accompagne n Piloter la désescalade et sortir régulièrement les décideurs et les comités de direction d’entreprises� des conflits� n Une pédagogie personnalisée� Les participants travaillent sur leur situation d’entreprise, le consultant aide à modéliser les solutions en les complétant par des apports méthodologiques� 2jours (14h présentiel ) Paris 21 oct >22 oct Lyon Réf� 2011 18 fév> 19 fév 9 déc>10déc 6 maiju> 7 mai27 juin 1 870 €HT8 avr > 9avr 26 in > 38 € ParisHT 3juin >4 juin 14oct> oct15 16sep >17 sep 34 € RégionsHT Réussir vos interviews grâce au média training Rencontrer la presse à armes égales Pour qui Programme n Préparer ses interventions et n Le montage télé� n Chef d’entreprise, dirigeant et cadre 1/ Comprendre les journalistes interviews� n L’information sur le web en temps supérieur. n Leurs motivations� n Définir son message : ce que réel� n Directeur de la communication, porte-parole. n Leurs contraintes� le journaliste devrait retenir de 6/ Les règles n Toute personne amenée à prendre la parole n Leurs attentes� l’interview� n La déontologie� devant les médias. n Ce qui irrite lesjournalistes� n Discerner "l’angle" du n Le "off"� Enjeu : Acquérir les fondamentaux2/ Comprendre l’information journalisme� n Le droit de réponse� n Le degré d’urgence de n Définir son "angle"et le décliner� n Le "protocole" (faire ou ne pas l’information� n Les attentes des nouveaux faire…)� Prérequis n Son intérêt� "journalistes"� n Être confronté à répondre aux journalistes. n Son coût� 4/ Maîtriser l’interview Objectifs n Presse spécialisée ou grand n L’attitude durant l’interview (la public� voix, le ton, les gestes…)� n Appréhender les contraintes des journalistes n Presse écrite, radio ou télévisée n Les erreurs à éviter� pour mieux faire passer ses messages ou sur le web ? n Les spécificités des interviews : auprès des médias. n Les nouveaux médias : réseaux direct etdifféé�r n Gagner en assurance et en confiance lors sociaux, Facebook, Twitter� nLes pièges lorsde l’interview � des interviews grâce à des entraînements n Presse nationale ou régionale� 5/ Connaître les techniques filmés. 3/ Préparer l’interview n Le montage radio� Points forts / Moyens pédagogiques n L’animation de cette formation est exclusivement réalisée par des journalistes d’expérience� n Simulation d’interviews dans les différents contextes (radio, télévision, direct, différé, talk show, magazine, situation de crise, etc�)� n Vous êtes des 2 côtés de la caméra ! Jeux de rôle et simulations vous permettent de vous mettre dans lapeau du journaliste� 2jours (14h présentiel ) Paris Lyon Réf� 6497 13 mars6 juin> 14 marsjui23 mai > 24 mai 1 295 €HT > 7n 24 oct >25 oct 38 € ParisHT 4 nov >5 nov 14 nov >15 nov 17 déc > 18 déc 34 € RégionsHT Dans le cadre de notre démarche qualité, nos formations font l’objet d’une évaluation détaillée par les participants : « à J+1 » 130 dès le lendemain de la fin de la formation. Sanction de la formation : à l’issue de la formation, le participant reçoit une attestation.© Cegos 2019