RH POUR MANAGERS Managers, gérez les situations RH délicates au quotidien Adoptez la posture adéquate en entretien et limitez les risques juridiques 1 JOUR FOCUS Pour quiManager qui encadre une équipe de collaborateurs� Objectifs• Préparer un entretien difficile et s’entraîner à le conduire1 jour en adoptant les comportements adaptés� 7h présentiel Enjeu : S’adapter rapidement 725 €HT Prérequis Réf� 8460 Cette formation ne nécessite pas de prérequis� 19 € ParisHT 17 € RégionsHT 1 jour, 3 étapespour vous focaliser sur une compétence 1 -À partir d’une situation délicate 2 -S’entraîner à conduire l’entretien 3 -Identifier les réactions identifiée dans son équipe, en mettant en pratique les outils possibles du salarié préparer l’entretien. adaptés. et développer un plan Action : Identifier les erreurs à ne pas Action : S’entraîner avec les outils d’actions approprié. commettre, les risques juridiques� adaptés (STAR, DESC, questionnement, Action : Lister les différentes Structurer l’entretienen étapes clés et se reformulation etc�) à l’objectif de réactions possibles du salarié et indiquer doter d’une grille de questions� l’entretien� lesactions à conduire et les personnes ressources� Paris 11 sep Nantes 29 mars 11 déc 16 mai 3 juin Lyon 11 sep 16 oct 6 mai 4 déc 18 déc 4 sep Toulouse Aix-en-Provence 11 déc 17 mai Une journée centrée sur la préparation et l’entraînement 11 sep Marseille 9 sep Lille 10 mai 13 déc 15 mai 11 déc Manager : être acteur des relations sociales au quotidien Enjeux, connaissances juridiques indispensables, bonnes pratiques Pour qui Programme n Repérer le profil de chaque n Accompagner les visites du n Cadre, manager, responsable opérationnel 1/ Comprendre le système représentant du personnel� CHSCT ou de la CSSCT dans qui manage des représentants du personnel des relations sociales n Tenir compte des heures de son service� au quotidien dans son équipe. n I dentifier les acteurs sociaux délégation dans l’organisation n Repérer et réduire les facteurs en externe et en interne et du travail du représentant du de tensions internes afin de Enjeu : Acquérir les fondamentaux repérer leurs liens� personnel� prévenir les conflits� n Actualiser ses connaissances n Développer des pratiques aptes n Contribuer à l’observation Prérequis sur les stratégies des différents à favoriser des comportements sociale et travailler en partenariat n Cette formation ne nécessite pas de syndicats� constructifs de leur part� avec les RH� prérequis. n Cerner le rôle du manager n Manager l’élu sans discriminer : dans les relations sociales� - entretien annuel ; Objectifs 2/ Acquérir les connaissances - gestion de carrière… n Prendre conscience du rôle du manager juridiques indispensables 4/ Agir en tant qu’acteur du dans les relations sociales. n I dentifier les rôles et missions dialogue social n Mieux connaître les représentants du de chaque instance� n Être le premier gestionnaire personnel et les syndicats. n Évaluer les droits et devoirs des préoccupations des salariés n Acquérir les connaissances juridiques des représentants du personnel� de son équipe� indispensables. n Bien cernerles limites afin d’agir n Participer à l’analyse des n S’initieraux pratiques et comportements avec discernement� réclamations des DP du service� de la gestion sociale au quotidien. n Acquérir les moyens permettant dejouer 3/ Manager les représentants pleinement son rôle dans les relations du personnel de son équipe sociales. Points forts / Moyens pédagogiques n Cas pratiques reprenant les situations les plus couramment rencontrées� n Jeux de rôles avec debriefing� n Construction d’un plan d’action individuel tout au long de la fomation� 2jours (14h présentiel ) Paris Réf� 7065 29 avrjuin > 20 juin> 30 avr 1 360 €HT 19 38 € ParisHT 4nov >5 nov 18déc >19 déc Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2019 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 255