• Choisir les INCOTERMS les mieux adaptés à l’achat (import® • Manager au quotidien ses équipes et les relations avec les de ses produits) et à la vente en fonction de sa stratégie prestataires. commerciale. • Savoir réaliser un benchmark pour mesurer la performance • Les conséquences du choix de l’INCOTERM sur les plans® de son activité. logistiques, documentaires et fiscaux. 5 - Construire les indicateurs et tableaux de bord pour 3 - Maîtriser les points clés de l’assurance transport : piloter lesprformancese dommages, garanties p,olices • Choisir les indicateurs de la performance services clients : • I dentifier les différents dommages et risques. - taux de service ; • Connaître les différentes polices et garanties de l’assurance - délais moyens et respect des délais ; transport. - fréquence des livraisons… • Qui doit s’assurer ? Le donneur d’ordre ? Le prestataire ? • Mesurer les performances internes : • Évaluer sa police d’assurance. - l e pilotage de son budget logistique ; • Gérer l’ouverture d’un dossier sinistre. - l ’évolution des coûts de fonctionnement par opération… • Cerner les principaux modes de résolution des litiges. • Animer l’amélioration de la performance logistique et développer la flexibilité et la réactivité des processus. 4 - Organiser et manager son équipe transport Préconisations et conseils pratiques sur le choix • I ntégrer les missions du responsable transport. des indicateurs à mettre en place. Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 841 euqitsigoL - tnemennoisivorppA - niahC ylppuS stropsnarT - noitubirtsiD