Les outils de résolution de problèmes L’amélioration continue par la mise en œuvre d’actions BLENDED correctives 2 jours Objectifs professionnels Évaluation • Savoir utiliser les bons outils pour résoudre • Évaluation des compétences acquises via 14h présentiel efficacement un problème. Conduire efficacement un questionnaire en ligne intégrant des mises + activités à distance une séance de travail pour faire produire le groupe.en situation. (en complément) Pour qui Prérequis 1 365 €HT • Responsable, correspondant, animateur Qualité. • Aucun. Manager, agent de maîtrise, leader d’équipe Forfait repas autonome. Toute personne ayant à animer un groupe 38 € Paris - 34 € RégionsHT HTde résolution de problème. Niveau: Fondamental Programme 4127 Avant • Analyser le problème :le QQOQCCP : pour clarifierun problème et se fixer un objectif.3 - Animer un groupe• 4 principes pour animer : Réf. +• Un autodiagnostic. La méthode Est/n’Est pas préparation, production, régulation et synthèse. Responsabilités Pendant le présentiel en complément. partagées animateur-participants. Le+ 1 - Engager l’amélioration continue• Rechercher les causes racines :remue-méninges, 5M, 5 pourquoi, Après - Mise en œuvre • La force du groupe de travail.tests terrain. - • Une méthode logique • Progrès, PDCA et actions • Rechercher et Essayer AFEST compatible et structurée mise correctives. les solutions : créativité, diagramme +• Un programme de en œuvre au travers 2 - Résoudre un problème par laen arbre renforcement et sept vidéos d’une étude de cas méthode "C.A • Décider de la meilleure d’outils clés de résolution de • Des fiches outils, book .R.R.E.D.A.S." solution :grilles d’efficacité. méthode, remis à chaque • La méthode C.A.R.R.E.D.A.S. :• Appliquer la solution choisie : problème. participant sous format 7 étapes et des outils clés. planifier son plan d’actions (Gantt). numérique. Correspondance avec le 8D. • Un autodiagnostic de votre • Choisir le problème : diagramme• Suivre l’efficacité des actions style d’animation. de Pareto ou matrice de décision.à chaud et à froid. Garder en mémoire avec le modèle A3. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/4127 Formation proposée à Paris, Lille, Lyon, Nantes, Toulouse Mode d’emploi du Lean six sigma Enjeux et étapes d’une démarche d’amélioration stratégique 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Comprendre les enjeux du Lean six sigma et ses • La connaissance de bases statistiques est 14h présentiel principes. Découvrir les étapes et outils de mise souhaitée. en œuvre dans une entreprise. Pour qui 1 415 €HT • Directeur, responsable Qualité. Responsable amélioration continue et/ou excel lence opérationnel le. Forfait repas • Tout manager désirant comprendre la portée du Lean 38 € ParisHT six sigma. Niveau: Fondamental Programme 1 - Les fondements du Lean six• Mesurer les résultats, • L’écoute client, le synoptique 6360 sigma la performance actuelle du processus, le SIPOC, la VSM Réf. • Le Lean six sigma : une démarchedes processus. (value stream mapping, analyse stratégique managée par l’équipe• Analyser les résultats : repérerde la valeur). de direction. les dysfonctionnements, analyser• Les statistiques : calcul Le+ • La création de valeurpar l’optimisation des processus.• I dentifier les opportunitésles risques.de capabilité, la MSP (maîtrisestatistique de la qualité), les nuages • La notion statistique du six de progrès. Améliorer les résultatsde points. sigma : dispersion et centragepour viser le six sigma : corriger,• Les outils de résolution • Une étude de cas fil rouge d’un processus. agir sur les causes, stabiliserde problèmes, l’AMDEC, complète pour pratiquer • Les convergences avec le PDCA,le processus. les indicateurs de performance l’ensemble de la méthode Six sigma et lean management. Contrôler l’efficacité des actions,des processus. • Lean six sigma sur un assurer la pérennité des résultats.4 - La mise en œuvre du Lean six processus. 2 - Le cycle DMAIC appliqué aux• Les conditions de réussite sigma • Un test : Êtes-vous prêt processus pour mener à terme le projet pour le Lean six sigma ? • Repérer les processus clés • La notion de "champions", "green de l’entreprise. Choisir les projets.et exploiter le retour d’expériences.belts" et "black belts"… • Définir les besoins et attentes3 - Place des outils de la qualité• Les bénéfices du Lean six sigma du client du processus. dans le Lean six sigma et les conditions de réussite. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6360 Formation proposée à Paris 880 © Cegos 2020