Journée optionnelle de co-développement : piloter les relations sociales 1 jour Objectifs professionnels Prérequis • Expérimenter la démarche de co-développement. • Cette journée est une journée optionnel le 7h présentiel • Progresser dans le pilotage des relations sociales. complémentaire au cycle "Piloter les relations • Découvrir de nouvel les modalités d’action et de sociales" (réf. 4766) qu’il convient d’avoir suivi. résolution de problèmes. 815 €HT Pour qui • DRH, RRH, Responsable des relations sociales, Forfait repas Directeur d’établissement, Cadre RH intervenant 19 € ParisHT dans le pilotage des relations sociales. Niveau: Perfectionnement Programme 1 - S’approprier la méthode de co- 2 - Résoudre ses problématiques 3 - Retour d’expérience 9082 développement et expérimenter de pilotage des relations • Analyser les difficultés et identifier Réf. les 6étaesp sociales avec la méthode du co- les bonnes pratiques à mettre • Choix de la situation apportée développemetn en œuvre. par un participant. • Travail en commun sur 2 à 3 • Établir son plan d’actions individuel. Le+ • Exposé factuel de la situation. séquences de co-développementà partir d’une situation concrète • Clarification à l’aide proposée par les participants. Par des questionnements du groupe. exemple : faire face à l’agressivité • Contrat et règles du jeu systématique d’un représentant • Nos responsables pour travailler en commun. du personnel, décrypter pédagogiques • La consultation. les jeux de pouvoir en réunion, et formateurs sont • Le plan d’actions individuel se débarrasser de ses a priori des experts reconnus et l’expression des bénéfices. sur un élu… dans leur métier. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/9082 Formation proposée à Paris Améliorer le climat social et gérer les éventuels conflits Anticiper, prévenir et gérer les conflits sociaux 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Détecter et prévenir les tensions sociales. • Aucun. 14h présentiel • Décrypter les stratégies des acteurs syndicaux. • Savoir faire face à un conflit. Pour qui 1 475 €HT • Dirigeant et responsable opérationnel. • DRH et responsable fonctionnel en charge Forfait repas de maintenir des équilibres sociaux. 38 € ParisHT Niveau: Perfectionnement Programme 1 - Améliorer le climat social : • Comprendre comment • Connaître les droits et devoirs 6214 détecter, prévenir les tensions des tensions individuelles peuvent des grévistes et des délégués Réf. sociales aboutir à des conflits collectifs. syndicaux. • Repérer et analyser les tensions 2 - Agir sur l’événement • Savoir utiliser les recours juridiques. sociales. déclencheurpour désamorcer 4 - Gérer le conflit, communiquer Le+ • Mettre en place une enquêtede climat social, une veille,les risques deconflitet agir à chaud et sortir du • Distinguer les stratégies syndicales conflit des tableaux de bord et des mises en œuvre. • Repérer les différentes étapes • Formation opérationnel le, indicateurs. • Exploiter les tracts et la littératured’un conflit. un cas "fil rouge", • Se benchmarker grâce à l’enquête sociale. autodiagnostic, Cegos. • Agir tactiquement en alternant construction d’un plan • Favoriser un dialogue social autorité, échange et négociation de progrès. • Mettre en place un plan d’actions. constructif. avec les partenaires sociaux. • L’enquête sur le climat • Soigner la communication • Agir pour régler les conflits • I mpliquer l’encadrement. social Cegos permet notamment en période naissants. • Organiser la cellule de crise. de se benchmarker de changement. 3 - Maîtriser ledroit syndical • Communiquer en interne sur les sources de tensions • Accompagner les managers et de grève et en externe sur le conflit. sociales. de proximité dans la prévention • Sortir du conflit et préparer l’après- des tensions sociales. conflit. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6214 Formation proposée à Paris 476 © Cegos 2020