Executive Master Management Commercial BLENDED En partenariat avec l'Université Paris-Dauphine PSL DIPLÔMANT Objectifs professionnels • Créateur ou dirigeant d’entreprise souhaitant acquérirune expertise en développement commercial. •I ntégrer une vision plus globale de la stratégie d’entreprise. • Devenir un expert des processus de vente et de négociation. Pourquoi ce Master • Affirmer son leadership managérial. • Renforcer la synergie marketing-ventes. Digitalisation, social selling, approche omni canal, agilité, Big • Déployer son réseau à l’international. Data, besoin d’attirer les talents, exigence de l’expérience client, frontière plus ténue entre le marketing et le commercial ; votre Pour qui environnement évolue en permanence. Comment exceller aujourd’hui dans votre métier de manager commercial ? L’Executive Master Management Commercial s’adresse à des L’Executive Master Management Commercial de l’Université cadres commerciaux, encadrant une équipe. Paris-Dauphine vous permettra d’approfondir tous les aspects • Manager commercial en poste, futur manager commercial. de votre métier pour que vous puissiez replacer la stratégie • Directeur commercial, directeur des ventes. commerciale de votre entreprise au sein d’une vision globale, • Key account manager, responsable grands comptes. piloter les ventes, manager vos équipes en leader, œuvrer avec le • Directeur export. marketing et développer vos ventes à l’international. • Responsable de développement commercial, responsable d’administration commerciale, business developer. Programme I - Je cultive mon savoir-être autant que mon V - J’emmène mes équipes vers la performance expertise de la vente individuelle et collective • Je maîtrise mon identité numérique sur les réseaux sociaux. • Je recrute et fidélise les meil leurs talents. • J’élabore une stratégie via les réseaux professionnels et le • Je manage mes équipes en leader : pilotage, mobilisation, social sel ling. animation et motivation. • J’apprends à être en phase avec le monde qui m’entoure • J’évalue les performances et compétences de mon équipe et à interagir efficacement : Process Com et prise de parole® et j’adapte les systèmes de rémunération. en public. • Je mise sur l’intel ligence col lective. • J’intègre les nouvel les stratégies de négociation ; • Je tiens compte de l’évolution du droit du travail : droit environnements complexes, mouvants et multiculturels. à la déconnexion, bon usage d’Internet, personal branding, • Je maîtrise les ventes complexes. e-reputation, etc. II - Je définis ma stratégie commerciale VI - Je vends à l’international • Je pose un diagnostic solide et j’élabore une stratégie • Je définis les marchés cibles, les réseaux de vente et les commerciale dédiée aux grands comptes et aux comptes politiques commerciales locales. stratégiques. • J’exploite tous les canaux de vente (physique et digital). • Je construis un business plan, je l’évalue et j’y intègre • J’intègre les contraintes liées à la dimension multiculturel le les moyens commerciaux. avec mes clients et mes partenaires. • Je décline les promotions, offres complexes, politiques • Je suis attentif à l’évolution de la législation. tarifaires, etc. • Je prends en compte les spécificités des publics B2B/B2C. • J’intègre la réussite de la relation client et l’expérience client VII - J’optimise mes moyens et mes outils dans ma stratégie commerciale. • Je pilote l’activité commerciale au quotidien avec des III - J’associe le marketing à ma stratégie tableaux de bord pertinents. • Je maîtrise les outils de veil le commerciale. • Je pilote efficacement à distance. • J’intègre la stratégie marketing dans ma stratégie • Je veil le à la qualité des contrats commerciaux et je mets commerciale. les risques sous contrôle : RGPD (directive européenne), • Je décline en plan marketing client : quels clients, quel le douane, etc. création de valeur, quel le organisation, quels indicateurs. • Je suis agile dans le pilotage financier. • J’ai une approche multicanal de mon parcours client. • J’intègre le développement durable et la dématérialisation. • Je transforme les data en informations et j’utilise le CRM comme levier vis-à-vis de mes clients. Des modalités à distance qui peuvent être IV - J’engage mon équipe autour de la stratégie suivies pendant ou à l’issue de votre formation : commerciale + • Deux modules e-learning : "Réussir sa première fonction de manager. Part. A" ; "Réussir sa première fonction de • Je fédère autour de la stratégie. manager. Part. B". • Je construis avec mon équipe des plans d’actions + • 3 @experts : "La logique financière de commerciaux. l’entreprise" ; "L’innovation frugale " ; "Booster sa • J’oriente les énergies de mes équipes pour qu’el les productivité personnelle". performent toujours plus : formation, accompagnement, + • 2 modules d’entraînement : "Process Com : adapter sa© coaching. communication au profil de ses interlocuteurs" ; "Process • J’aide mes équipes à développer leur agilité : adaptation Com® : réagir en situation de stress". aux exigences des clients, connaissance des spécificités du métier d’acheteur, etc. 678 © Cegos 2020