Le Lean Management appliqué aux services : les BLENDED principes clés Engager la dynamique d’amélioration 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • I nitier la démarche Lean appliquée aux services.• Aucun. 14h présentiel • Choisir les projets Lean à déployer. + activités à distance • Réussir l’implication des col laborateurs. (en complément) Pour qui 1 420 €HT • Chef de projet ou manager en charge de mettre en œuvre le Lean Management dans les services. Forfait repas • Responsable qualité, responsable commercial ou 38 € ParisHT relation client, organisateur, consultant. Niveau: Fondamental Programme 7620 Avant agilité du processus ; perfection,les standards et le 5S.• De Hoshin à Kaizen : traduiresur le terrain des d’objectifs Réf. + • Autodiagnostic et vidéo. • Maîtrise de la variabilité et cultured’amélioration ambitieux. de l’auto-qualité et de l’amélioration • La chasse aux gaspillages Pendant le présentiel continue. et la résolution de problèmes : Le + 1 - Transposer le concept de Lean 3- Mettre en œuvre les bonnes• Lean et Six Sigma, l’utilisationla méthode ISHIKAWA. Management aux services pratiques Lesfondations: vision ; analysedu DMAIC. • Le modèle Toyota, les 7 "Muda". • • Le + digital : des quiz de l’existant ; standardisation ;Après - Mise en œuvre interactifs et des fiches • Les transpositions au monde travailen groupe ; des services. Les applications - outils enrichies. accompagnement sur le terrain AFEST compatible • Les conditions rencontrées sur le terrain. des équipes ; management visuel. d’une mise en œuvre 2 - Décliner la démarche Lean dans• L’implication du management et le +• Renforcement : "Un défi efficace de la démarche les services relaissur le terrain. par semaine pendant Lean management dans les • Les 5 principes de base : 4- Impliquer les collaborateurs 7 semaines" et un module services sont analysées. valeur, la Voix du Client ; chaînedans le déploiement du Lean e-learning "Favoriser le de Valeur, la cartographie développement de vos SIPOC ; flux, le VSM ; flexibilité, collaborateurs avec GROW". Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/7620 Formation proposée à Paris Lean Manufacturing 8 axes d’amélioration pour produire sans gaspillage en flux tendus 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Simplifier pour satisfaire la demande client. • Aucun. 14h présentiel • Réduire les délais et augmenter la capacité. • Diminuer le besoin en fonds de roulement. • I mpliquer chacun dans la démarche. 1 355 €HT Pour qui • Responsable, ingénieur en production, méthodes, Forfait repas Lean, responsable de l’amélioration continue, de la 38 € Paris - 34 € RégionsHT HT qualité. Niveau: Fondamental Programme Choisir le bon outil du Lean au bon4 - Respecter le rythme client8 - Équilibrer le management 6417 moment avec la méthode Cegos • Traiter les goulots d’étranglement.• Manager le respect des standards Réf. en 8 étapes : CATALISE® Équilibrer les postes au Takt Time.et manager le progrès. 1 - Simplifier le processus Équilibrer les postes au Takt Time : Le + •I dentifier VA et NVA, cartographierle jeu de simulation BAF. avec l’outil Value Stream Mapping.5 - Lisser la production 2 - Produire conforme • Ordonnancer par la Heijunka box, • Formation opérationnel le • I nitier l’Autonomation par le tableauconduire une action SMED. complétée par des séances Andon, les Poka Yoké. 6 - Travailler en flux tiré de travaux pratiques 3 - Garantir la disponibilité des• Appliquer le juste à temps, les flux en équipe. moyens tirés, le Kanban. • I dentification • Mesurer le TRS, développer la TPM 7 - Appliquer et faire appliquer les des axes de progrès et l’auto-maintenance. standards de l’organisation avec les outils présentés pendant • Mettre en place et respecter la formation, le bon outil les standards, le 5S. au bon moment. Standardiser les pratiques : le jeu du chargement des camions. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6417 Formation proposée à Paris, Lyon Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 903 naeL