Stratégie de communication digitale sur les CERTIFICAT médias sociaux CPF Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux 2 jours Objectifs professionnels Prérequis 14h présentiel + activités à distance • Savoir élaborer une stratégie de communication • Avoir un compte sur un réseau social (en complément) digitale. au moins (Facebook, Twitter, Linkedin…) • I ntégrer les médias sociaux dans sa stratégie et l’utiliser régulièrement ou avoir suivi de communication. la formation "Les fondamentaux du digital 1 420 €HT • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, et des réseaux sociaux" (réf. 6956). publicités, liens avec blogs et communication Forfait repas de crise sur les médias sociaux. CPF 38 € ParisHT 34 € RégionsHT Pour qui Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification Niveau: Fondamental • Responsable de la communication digitale. partielle 5 : Développer sa culture digitale, • Chargé(e) de communication. Community au sein de la certification globale : manager. Cadre en charge de la communication Management du changement et de Réf. 7926 externe ou globale. la transformation. Code CPF : 236823. • Attaché(e) de presse. Chargé(e) de Relations Publiques. Programme Le+digital 1 Avant • Travail sur des sujets d’actualité : formation mise à jour avec des exemples récents. +Un autodiagnostic. • Après le présentiel, une activité personnalisée +Un outil pour repérer les sources utiles pour vous. à vos enjeux. • Les participants réalisent en sous-groupes des travaux correspondant à des cas concrets. • Le + digital : le Blog de la communication-digitale (www.communication-web.net) 2 Pendant le présentiel 1 - Élaborer sa stratégie de communication digitale • Business models des réseaux et médias sociaux. • Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter • Quels objectifs pour les Social Ads ? les communautés. • Tour d’horizon des solutions publicitaires proposées • Bâtir un plan de communication : quels médias par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat. et réseaux sociaux pour quels objectifs ? 5 - Mesurer les actions de communication digitale • Choisir le ton de sa communication. • Connaître les différentes métriques : like, share, portée, • Comprendre les différents usages des médias sociaux impressions, RT, fol lowers… (matrice POEM). • La mesure de l’engagement, notion de ROE et ROI. • Constituer l’équipe : les nouveaux métiers. • Les outils de management des communautés - Social 2 - Panorama des réseaux et médias sociaux Media Management Systems (SMMS). • Point sur l’évolution des différents médias sociaux : 6 - Repérer et communiquer avec les blogueurs influents Facebook ; Twitter ; LinkedIn ; Instagram ; Snapchat ; • Comprendre l’économie des blogs et des influenceurs YouTube… sur les médias sociaux. 3 - Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un • Établir un programme influenceurs en 4 étapes. événement • Comprendre l’importance des micro-influenceurs. • Augmenter la visibilité de votre événement grâce aux médias sociaux. 7 - Gérer la communication de crise en ligne • Créer un dispositif omnicanal pour valoriser • Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise un événement. sur Internet (fail, bad buzz, crise…). • Utiliser les événements pour produire du contenu. • Comprendre l’importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet. 4 - Identifier les opportunités publicitaires 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible +Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines". +Une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail. Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/7926 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ ©Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 117 étivitca’l reppolevéD