Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils CERTIFICAT Acquérir les techniques fondamentales CPF 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Développer des analyses de coûts et de marges. • Aucun. 14h présentiel • Coordonner le budget de son unité, et le suivre. • Produire un tableau de bord utile à la décision. CPF Pour qui Cette formation certifiante est éligible 1 430 €HT au CPF car el le est adossée à la Certification • Contrôleurs de gestion nouvel lement nommés partiel le 1 : Compétences clé du contrôle dans des entreprises de services. de gestion, au sein de la certification globale : Forfait repas • Responsable d’établissement ou d’agence travail lant Contrôle de gestion - CP FFP. Code CPF : 38 € Paris - 34 € RégionsHT HT avec le service de contrôle de gestion. 237501. Niveau: Fondamental Programme 1 - Chiffrer les coûts des activités• Exploiter la complémentarité • Définir le contenu du tableau 1840 pour amélioerr le pilotage de des méthodes de calcul des coûts. de bord : les fondamentaux. Réf. l’entreprise Cas : les coûts pertinents Cas : tableau de bord dans une • I dentifier la structure des coûts :pour prendre les bonnes décisions.entreprise de services. direct, indirect, variable, fixe. 3 - Coordonner l’établissement et le Le+ • Choisir la technique de calculde coût la plus adaptée : méthodesuivi du budget de son unité en coûs comples ou en coûtstt • Animer le processus budgétaire :les étapes clés, les acteurs… • Une formation partiels. • Valoriser le budget des moyens. pratique et concrète • Valoriser les prestations internes pour s’approprier entrelesdifférents services. • Analyser les causes des écarts. les techniques - Accroître la profitabilité des Cas : chiffrage du budget fondamentales en contrôle 2 des effectifs et des taux horaires. de gestion. activités : l’analyse de marges 4 - Identifier les indicateurs utiles et • Une pédagogie active • I nterpréter le sens des différents concevoir le tableau de bord et variée : nombreuses niveaux de marges : marges • Mesurer la performance études de cas issues en coût complet ou selon le point des activités de services (KPI). de problématiques réel les. mort. Dates et villes Certification incluse Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire cegos.fr/1840 en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Formation proposée à Paris, Lyon Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing Méthodes de calcul et démarches d’analyse 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Préparer les reporting marketing-ventes. • Aucun. 14h présentiel • Suivre, analyser et animer les plans d’actions. • Accompagner l’amélioration de la performance. Pour qui 1 435 €HT • Contrôleur de gestion commerciale ou d’un centre de profit, Analyste de la performance. Forfait repas • Responsable commercial ou marketing impliqué 38 € ParisHT dans le contrôle de gestion. Niveau: Fondamental Programme 1 - Participer à la définition des • Fiabiliser les prévisions • I dentifier les indicateurs clés : 8241 objectifs commerciaux et commerciales. - commerciaux : PDM, CA, marges, Réf. marketing • Analyser les écarts sur chiffre panier moyen, satisfaction client… • Les prix de vente et les conditionsd’affaire : volume, prix, mix… - marketing : promotions, commerciales. • Analyser les marges contributives fidélisation, conquête… Le+ • Le suivi du coût des produits.• L’élasticité prix/volumes/coûts.par produit, segment, client…- prédictibles : NPS, CES. • Analyser les écarts de coût • Attribuer le bon indicateur selon • Les outils du contrôle • Les dépenses marketing ’efficience.etlaet d l’objectif à atteindre. de gestion adaptés priorisation des actions. • Analyser le mix marketing. 4 - Accompagner les plans d’actions à la sphère commerciale • Les conditions de règlement. • Adapter le reporting selon le niveau• Se benchmarker en externe. et marketing. •aL rémunérationde la force hiérarchique. é • Assurer le chiffrage des gains • Des outils et des modèles de vente (en avec les oli bjectifs).- Communiquer les rsultats de productivité. directement transposables. - Application au lancement et partager l’information. • Arbitrer un portefeuille de produits • Les conseils pratiques d’un produit. 3 - Piloter la performance ou de services. pour renforcer le dialogue 2- Renforcerl’efficacité du commerciale et marketing • Évaluer le ROI des actions de gestion avec les reporting pour faciliter la prise• Suivre efficacement les coûts commerciales et marketing. opérationnels. de décision commerciaux et marketing. - Challenger les propositions. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/8241 Formation proposée à Paris Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 573 ecnamrofrep al ed egatolip te noitseg ed elôrtnoC noitcnof rap te leirotces noitseg ed elôrtnoc eL