Stratégie de communication digitale sur les CERTIFICAT médias sociaux CPF Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux 2 jours Objectifs professionnels Prérequis 14h présentiel + activités à distance • Savoir élaborer une stratégie de communication • Avoir un compte sur un réseau social (en complément) digitale. au moins (Facebook, Twitter, Linkedin…) •I ntégrer les médias sociaux dans sa stratégie et l’utiliser régulièrement ou avoir suivi de communication. la formation "Les fondamentaux du digital 1 420 €HT • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, et des réseaux sociaux" (réf. 6956). publicités, liens avec blogs et communication Forfait repas de crise sur les médias sociaux. CPF 38 € ParisHT 34 € RégionsHT Pour qui Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification Niveau: Fondamental • Responsable de la communication digitale. partielle 5 : Développer sa culture digitale, • Chargé(e) de communication. Community au sein de la certification globale : manager. Cadre en charge de la communication Management du changement et de Réf.7926 externe ou globale. la transformation. Code CPF : 236823. • Attaché(e) de presse. Chargé(e) de Relations Publiques. Programme Le+digital 1 Avant • Travail sur des sujets d’actualité : formation mise à jour avec des exemples récents. + Un autodiagnostic. • Après le présentiel, une activité personnalisée + Un outil pour repérer les sources utiles pour vous. à vos enjeux. • Les participants réalisent en sous-groupes des travaux correspondant à des cas concrets. • Le + digital : le Blog de la communication-digitale (www.communication-web.net) 2 Pendant le présentiel 1 - Élaborer sa stratégie de communication digitale • Business models des réseaux et médias sociaux. • Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter • Quels objectifs pour les Social Ads ? les communautés. • Tour d’horizon des solutions publicitaires proposées • Bâtir un plan de communication : quels médias par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat. et réseaux sociaux pour quels objectifs ? 5 - Mesurer les actions de communication digitale • Choisir le ton de sa communication. • Connaître les différentes métriques : like, share, portée, • Comprendre les différents usages des médias sociaux impressions, RT, fol lowers… (matrice POEM). • La mesure de l’engagement, notion de ROE et ROI. • Constituer l’équipe : les nouveaux métiers. • Les outils de management des communautés - Social 2 - Panorama des réseaux et médias sociaux Media Management Systems (SMMS). • Point sur l’évolution des différents médias sociaux : 6 - Repérer et communiquer avec les blogueurs influents Facebook ; Twitter ; LinkedIn ; Instagram ; Snapchat ; • Comprendre l’économie des blogs et des influenceurs YouTube… sur les médias sociaux. 3 - Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un • Établir un programme influenceurs en 4 étapes. événement • Comprendre l’importance des micro-influenceurs. • Augmenter la visibilité de votre événement grâce aux médias sociaux. 7 - Gérer la communication de crise en ligne • Créer un dispositif omnicanal pour valoriser • Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise un événement. sur Internet (fail, bad buzz, crise…). • Utiliser les événements pour produire du contenu. • Comprendre l’importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet. 4 - Identifier les opportunités publicitaires 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible + Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines". + Une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail. Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/7926 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse 758 © Cegos 2020