CERTIFICAT Gérer les émotions et les conflits CPF 2 jours Objectifs professionnels Prérequis 14h présentiel • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou • Volonté de s’impliquer personnel lement + activités à distance agréables. et émotionnel lement dans cette formation (en complément) • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres pour en tirer les meil leurs bénéfices. comme cel les des autres. • Renforcer votre équilibre émotionnel. CPF 1 450 €HT • Mieux gérer les tensions et les conflits. Cette formation certifiante est éligible Forfait repas Pour qui au CPF car el le est adossée à la Certification partiel le 2 : Assoir sa confiance en soi, au sein 38 € ParisHT • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de la certification globale : Management de gérer les tensions émotionnel les dans leur activité du changement et de la transformation. Code professionnel le. CPF : 236823. Niveau Dans le cadre d’un financement de la : Perfectionnement formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans 8520 condition de réussite). L’examen est accessible Réf. dès l’issue du présentiel. Le+ • Évaluations avant et après la formation. • Modules e-learning accessibles 1 an. • Assistance personnalisée tout au long du parcours. Programme 3 modules e-learning de 30’ + 2 jours en formation en salle + 2 modules e-learning de 30’ L’impact des émotions en situation 1 - Porter un regard neuf sur les émotions Comprendre sa colère et l’exprimer professionnelle • Comprendre les liens entre émotions, stress, positivement I dentifier l’importance des émotions conflit et confiance en soi. I dentifier et comprendre l’origine de la colère. dans l’entreprise. • Découvrir le rôle du cerveau. Faire face à son propre sentiment de colère. Repérer les interactions entre émotions, • I dentifier les émotions. Faire face à la colère de l’autre. conflits et confiance. • Reconnaître le rôle des émotions. Développer efficacement son équilibre 2 - Développer son équilibre émotionnel Maîtriser ses émotions émotionnel. • Développer sa conscience émotionnelle. Repérer les fondements de la maîtrise de soi. Résoudre des situations conflictuelles • Vivre les émotions. S’approprier les outils de la gestion simples. • Gérer les réactions émotionnelles des émotions. incohérentes. S’appuyer sur la pensée positive. Développer sa conscience émotionnelle • Développer la confiance en soi. Comprendre le rôle du cerveau. 3 - Utiliser les émotions pour construire I dentifier les émotions. la confiance Reconnaître le rôle des émotions. • Comprendre les bénéfices de la confiance. Utiliser ses émotions. • Penser positif. • Respecter l’autre et son émotion. Comprendre les dysfonctionnements • Exprimer et partager son ressenti émotionnel. émotionnels 4 - Résoudre les situations conflictuelles I dentifier les réactions incohérentes. • S’approprier une méthodologie de résolution Comprendre les réactions incohérentes. de conflit. Repérer le rôle de ces réactions. • Savoir faire face. Améliorer l’efficacité de ces réactions. • Mettre en place des comportements préventifs du conflit. 5 - Développer sa capacité à se maîtriser • Apprendre à se maîtriser. • Gérer sa colère. 6 - Certification • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Questionnaire d’auto- Formation en salle : mise en situation Questionnaire positionnement : évaluation Introduction permanente, études de cas, coaching entre pairs,Renforcement des connaissancesd’auto-positionnement : des connaissances et prise de contact plan d’action individuel… et consolidation des pratiquesévaluation des progrès avec les premiers outils Évaluation e-learning formation présentielle e-learning Évaluation amont aval Disponible en 7 langues ; déployable à l’international dans votre entreprise. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/8520 Formation proposée à Paris Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 295 snoitomé sed noitseG