Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues S’affirmer de façon constructive 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Asseoir naturel lement son autorité. • Aucun. 14h présentiel • Traiter les désaccords avec diplomatie. • Trouver de nouveaux leviers pour s’affirmer. • Gérer les tensions et sortir des conflits. 1 895 €HT Pour qui • Décideur, cadre supérieur, directeur opérationnel, Forfait repas directeur de projet ayant besoin de gérer des 38 € Paris - 34 € RégionsHT HT situations tendues. Niveau: Perfectionnement Programme 1 - Développer un style relationnel le piège de la "contre- • Mettre en évidence 2011 efficace en situation de tension manipulation". les conséquences positives Réf. • Anticiper les réactions de ses 3 - Développer un langage d’une décision ou d’un changement interlocuteurs. "assertif" pour s’affirmer et pour faire adhérer. • Repérer ses points forts et ses gérer les situations de tension • Exprimer de manière acceptable Le+ comportements "à risques". • Oser demander et savoir dire non.• Ne pas laisser de contentieuxce qui ne va pas. • Affronter efficacement • Déjouer les tentatives les situations difficiles. de déstabilisation. s’accumuler. • Une pédagogie 2 - Détecter et gérer les • Gérer les sous-entendus. 5 - Gérer les situaions conflictuellest personnalisée. comportements gênants • I dentifier les causes "objectives", Les participants • Gérer les tensions. travail lent sur leur • Ceux qui fuient et se soumettent :4 - Transformer les critiques "politiques" et "psychologiques" situation d’entreprise, l’adhésion de façade. justifiées en informations utiles d’un conflit. le consultant aide • Ceux qui attaquent ou exercent • Transformer les critiques en pistes• Éviter l’escalade grâce aux modes à modéliser les solutions un chantage : comment de progrès. de communication adaptés. en les complétant par des désamorcer l’agressivité ? • Proposer et faire proposer • Oser montrer et exprimer apports méthodologiques. • Ceux qui "sous-entendent" des solutions. ses sentiments. et manipulent : savoir éviter • Piloter la désescalade et sortir des conflits. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/2011 Formation proposée à Paris, Lyon, Toulouse Réussir vos interviews grâce au média training Rencontrer la presse à armes égales 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Appréhender les contraintes des journalistes • Être en situation de devoir répondre à des 14h présentiel pour mieux faire passer ses messages. journalistes. • Gagner en assurance lors des interviews. Pour qui 1 320 €HT • Chef d’entreprise, dirigeant et cadre supérieur. • Directeur de la communication, porte-parole. Forfait repas • Toute personne amenée à prendre la parole devant les 38 € Paris - 34 € RégionsHT HT médias. Niveau: Fondamental Programme 1 - Comprendre les journalistes 3 - Préparer l’interview5 - Connaître lestechniques 6497 • Leurs motivations. • Préparer ses interventions • Le montage radio. Réf. • Leurs contraintes. et interviews. • Le montage télé. • Leurs attentes. • Définir son message : • L’information sur le web en temps Le+ • Ce qui irrite les journalistes. ce que le journaliste devrait retenir réel. 2 - Comprendre l’information de l’interview. 6 - Les règles • Discerner "l’angle" du journalisme. • Le degré d’urgence • Définir son "angle" e le décliner.t• La déontologie. de l’information. • Les attentes des nouveaux • Le "off". • Simulation d’interviews. • Son intérêt. journalistes • Le droit de réponse. • Son coût. " ". • Le "protocole" (faire ou ne pas • Vous êtes des 2 côtés 4- Maîtriser l’interview faire…). de la caméra ! Jeux • Presse spécialisée ou grand public.• L’attitude durant l’interview (la voix, de rôle et simulations vous • Presse écrite, radio ou télévisée oule ton, les gestes…). permettent de vous mettre sur le web ? dans la peau du journaliste. Les nouveaux médias : réseaux • Les erreurs à éviter. • • Les spécificités des interviews : sociaux, Facebook, Twitter. direct et différé. • Presse natinale ou régionale.o • Les pièges lors de l’interview. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6497 Formation proposée à Paris, Lyon 54 © Cegos 2020