Améliorer ses relations de travail avec l’analyse CERTIFICAT transactionnelle CPF Développer des échanges positifs 3 jours Objectifs professionnels Prérequis 21h présentiel + activités à distance • Mieux décoder les relations interpersonnelles. • Volonté de s’impliquer personnellement (en complément) • Construire des relations dynamiques, efficaces et émotionnellement. et positives avec les autres. • Améliorer les relations difficiles. 1 880 €HT CPF Forfait repas Pour qui Cette formation certifiante est éligible 57 € ParisHT au CPF car elle est adossée à la Certification • Manager, cadre, chef de projet, assistante, partielle 6 : Coopérer, collaborer 51 €HT Régions technicien ou tout collaborateur travaillant avec efficacité, au sein de la certification dans un contexte où la qualité des relations est globale : Management du changement et de Niveau: Perfectionnement primordiale : management transversal, groupe la transformation. Code CPF : 236823. projet, démarche qualité et négociations. Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen Réf. 261 de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L’examen est accessible dès l’issue du présentiel. Programme Le+digital 1 AvantUne vidéo "SOS communication !".+ • Parcours présentiel et digital, individualisé avec : +Un autodiagnostic pour me préparer. - l a Smartpocket sur smartphone ; - l e module d’entraînement "Donner un feedback positif et constructif". - l e blog www.efficaciteprofessionnelle.fr . 2 Pendant le présentiel 1 - Exprimer les différentes facettes de sa personnalité 4 - Découvrir son "intelligence émotionnelle" avec les "États du moi" • I dentifier les sentiments efficaces. • S’approprier le modèle des "états du moi". • Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits. • Les utiliser pour s’adapter aux diverses situations • Les transformer en énergie positive. de communication. Exposé et exercice d’application du DESC en binômes. Autodiagnostic et feed back sur les égogrammes individuels. 5 - Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : "les positions de vie" 2 - Développer des "Transactions" positives • Comprendre comment sa perception de soi-même et des • I dentifier les différents modes de relations autres conditionne ses relations. interpersonnel les. • Travail ler en groupe de manière efficace. • Établir des relations fructueuses. Autodiagnostic des positionsde vie. Exercices pratiques et jeux de rôles encadrés en sous- groupes. 6 - Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : "le contrat" 3 - Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : "les • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables dans son signes de reconnaissance" environnement professionnel. • Reconnaître positivement ses interlocuteurs. Bilan individuel et élaboration de la stratégie d’objectif • Critiquer de façon constructive. par chacun. Exercice pratique "donner des signes de reconnaissance". 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible +Un programme de renforcement : "Donner un feedback positif et constructif". +Un module d’entraînement : "Donner un feedback positif et constructif". Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/261 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 305 noitacinummoC - snoitaleR