CERTIFICAT Maîtrise et affirmation de soi - Assertivité niveau 1 CPF Oser s’exprimer et maîtriser les situations difficiles 3 jours Objectifs professionnels Prérequis 21h présentiel + activités à distance • Mieux se connaître. • Volonté de s’impliquer personnellement (en complément) • Développer confiance et affirmation de soi. et émotionnellement. • Réagir efficacement dans une relation. • Faire face aux comportements négatifs. 1 885 €HT • Traiter les désaccords. CPF • Dire les choses avec diplomatie. Forfait repas Cette formation certifiante est éligible 57 € ParisHT Pour qui au CPF car elle est adossée à la Certification partielle 2 : Assoir sa confiance 51 €HT Régions en soi, au sein de la certification globale : • Manager, cadre, chef de projet, assistante, Management du changement et de Niveau: Fondamental technicien ou tout collaborateur pour qui il est la transformation. Code CPF : 236823. nécessaire de savoir s’affirmer dans le cadre Dans le cadre d’un financement de la de ses relations professionnelles. formation par le CPF, le passage de l’examen Réf. 477 de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L’examen est accessible dès l’issue du présentiel. Programme Le+digital 1 AvantLa vidéo "Puisque c’est comme ça".+ • Une Smartpocket téléchargeable sur smartphone. • Le module à distance "Développer son assertivité". +Un autodiagnostic pour se préparer. • Le programme de renforcement pendant 4 +Le premier outil pour s’affirmer : "la proactivité". semaines. • Les outils pratiques du blog www.efficaciteprofessionnelle.fr 2 Pendant le présentiel 1 - Faire le point sur son style relationnel 4 - Faire face aux critiques • Mieux connaître son style relationnel. • Voir la critique comme une information et pas comme • Repérer les 3 comportements inefficaces : une remise en cause. - passivité ; • Répondre sereinement aux critiques justifiées. - agressivité ; • Gérer les reproches agressifs avec des techniques - manipulation. pertinentes et fiables. • I dentifier les causes et les conséquences pour soi-même Entraînements et identification des bonnes pratiques. et pour les autres de ces comportements. 5 - S’affirmer tranquillement dans une relation • Renforcer l’affirmation de soi. • Oser demander. Exploitation des résultatsde l’autodiagnostic individuel. • Savoir dire non lorsque c’est nécessaire. 2 - Réagir aux comportements passifs, agressifs • Développer son sens de la repartie. et manipulateurs Traitement de situations vécues pour ancrer des bonnes • Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées. pratiques. • Faire face à l’agressivité par des techniques éprouvées. 6 - Muscler sa confiance en soi • Repérer et désamorcer les manipulations. • S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre Élaboration de pistes d’action en sous-groupes. confiance en soi. 3 - Savoir formuler une critique constructive • Positiver les difficultés. • Bien préparer la critique avec la méthode DESC. • Faire taire les petites voix négatives qui nous • S’entraîner à la formuler de façon positive. découragent. Mises en situations pour exprimer une critique • Recharger ses batteries. constructive. Exercice d’exploration de ses freins, de ses ressources et bilan personnel. 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible +Un programme de renforcement : "Développer son assertivité". +Deux modules d’entraînement : "Développer son assertivité" niveau 2 et 3. Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/477 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nancy, Nantes, Strasbourg, Toulouse, Tours Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 277 ios ed noitamriffA