2 - Piloter la performance de son activité commerciale Partie 4 : Manager les hommes pour motiver, • Construire ses outils de suivi et le tableau de bord. avec une approche RH structurée (2 jours ) • Développer l’efficacité commerciale : - i nformation commerciale : le CRM ; 1 - Maîtriser les principes d’un management commercial - outils d’aide à la vente ; motivant - utiliser le social sel ling. • Comprendre et utiliser l’approche "systémique" • Élaborer les plans d’action commerciaux : du management motivant. - l es rubriques et indicateurs du plan d’actions ; - l e marketing opérationnel : les actions de promotion. 2 - Agir sur les objectifs commerciaux et le système de • Ancrer outils et esprit de reporting : contrôler, anticiper, rémunération pour motiver durablement progresser. • La cohérence entre les objectifs commerciaux et les rémunérations. Partie 3 : Diriger son équipe par son leadership • Les systèmes de rémunération motivants. et sa communication (3 jours ) • Mettre en place un nouveau mode de rémunération. 3 - Évaluer et contrôler ses équipes pour les faire progresser 1 - Développer son potentiel de leader • L’entretien annuel d’évaluation : • Diagnostic comportemental : - comment le mener, pièges à éviter, conseils pratiques. - repérer ses atouts. • L’entretien professionnel. • Définir le leadership, ses fondements, ses bonnes pratiques. • Mettre en place le coaching permanent : - construire un référentiel de compétences évolutif. 2 - Construire une vision de l’avenir claire et mobilisatrice • Donner du sens, susciter l’adhésion en rassemblant la force 4 - Intégrer les points clés du droit du travail de vente autour d’une vision partagée. • Formaliser les contrats de travail. • Relier la vision aux défis commerciaux à relever et aux plans • Les erreurs lourdes de conséquences en cas de contentieux. d’action engagés. • Comment résoudre les situations difficiles : 3 - Communiquer en leader - sanctions, licenciements, transactions. • Faire partager sa passion, son enthousiasme. 5 - Activité à distance • Assurer la cohérence de sa communication avec la force de vente. + • Pour s’approprier les apports d’un expert sur un point • Maîtriser la communication avec la direction, théorique ou pratique : un @expert "Les compétences les actionnaires : faire passer ses messages, entendre commerciales avec la révolution digitale". les leurs, amortir la pression. 4 - Faire face avec assurance : changement, conflit…• Surmonter les résistances au changement : travail - AFEST compatibleAprès - Mise en œuvre en situation de - l es clés de la communication en situation de changement. • Gérer efficacement les situations de conflits. + • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine • Savoir recadrer. pendant 7 semaines". Le certificat en option CP FFP Direction Commerciale Le Certificat professionnel FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’un Certificat métier, d’une fonction, ou d’une activité. 1050 €HT Un accompagnement personnalisé 100% à distance : • Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation Réf. 9166 • Évaluation d’un dossier de preuves individuel construit à partir de situations professionnel les ou applicables au contexte professionnel, attestant de la mise en œuvre des compétences • Partage d’expérience col lectif en classe virtuel le • Décision du jury et communication des résultats au candidat Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90 ❘ www.cegos.fr © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 681 laicremmoc tnemeganaMlaicremmoc tnemeganam ud sreitéM