Piloter un opérateur multi-services ou techniques Optimiser le management des services par une approche globale BLENDED 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • I dentifier les coûts et sécuriser ses contrats multi- • Managers entrants ou confirmés dans la filière 14h présentiel techniques et multi-services. "services généraux et environnement + activités à distance • Améliorer le pilotage des prestataires. de travail". (en complément) Pour qui 1 435 €HT • Responsable des Services Généraux, Immobiliers et adjoints, chargé de gestion et d’affaires, Forfait repas responsable achats, pilote d’opérateur global, 38 € ParisHT prestataire extérieur. Niveau: Perfectionnement Programme 1 - Organiser un Facility des coûts ; de la qualité de service ; • Mettre en place un système 7214 Management adapté à son de la sécurité ; de la fiabilité de mesure de la qualité Réf. contexte des équipements. des prestations. • I dentifier le "qui fait quoi" pour :• Repérer les éléments • Développer sa culture la maintenance des équipements, de différenciation des prestatairesde benchmarking, et utiliser Le+ les travaux d’aménagement,les services aux occupants ;intervenant sur le marchédu Facility Management.• Structurer la gouvernanceles ratios métiers disponibles. la gestion des fluides 3- Identifier les clauses du contrat : comité de suivi ; comité et énergies ; l’hygiène, la sécurité, incontournablesd’un contrat de pilotage. • Travail sur des études l’environnement. avec un opérateur global • Lister les axes d’un plan de progrès de marché du Multi-service • Analyser les avantages et les Prendrela mesure des aspects et les conditions de sa mise et du Multi-technique et sur limites des modes d’organisation : • des bases de données prestataires en lots séparés ; économiques. en œuvre. de ratios. opérateur global. • Repérer les clauses spécifiques. 5 - Activité à distance • Entraînement sur un cas 2 - Choisir un prestataire global, les• S’entraîner sur un cas concret. + • Pour illustrer un apport de concret de contrat global. conditionsde la réussite 4 - Optimiser le pilotage du connaissances : une vidéo • Clarifier ses besoins prestataire "Facility Management en tant que client : au niveau • Exploiter et faire évoluer Immobilier". les reportings du prestataire. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/7214 Formation proposée à Paris Property Management Immobilier Organiser et optimiser votre gestion immobilière BLENDED 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Repérer les indicateurs du marché de l’immobilier. • Managers entrants ou confirmés dans la filière 14h présentiel • Optimiser l’occupation des surfaces. "immobilier et environnement de travail". + activités à distance • Participer à la négociation des baux et aux relations (en complément) avec les bail leurs. 1 310 €HT Pour qui • Responsable des services immobiliers et adjoints, Forfait repas directeur et responsable des Services Généraux, 38 € ParisHT chargé d’affaires et gestionnaire de patrimoine. Niveau: Perfectionnement Programme 1 - Définir les périmètres respectifs- typologies des bâtiments, 4 - Participer à la négociation avec 6997 du Property Management et du des surfaces. les bailleurs Réf. Facility Management • Approfondir sa connaissance • I dentifier les points essentiels • Repérer les enjeux propres du marché et des coûts. de la réglementation des baux à chacune des fonctions et les • I ntégrer les nouveaux enjeux commerciaux. Le+ • Comparer l’intérêt respectifinteractions entre elles.en matière de développementdurable immobilier, agenda, labels,• Contribuer à la rédactiondes clauses contractuelles du bail. d’une organisation diffuse ou annexe environnementale au bail. • Être l’interlocuteur opérationnel • Le + digital : des fiches d’un regroupement au sein 3- S’approprier les méthodes et les du bailleur et du syndic. outils pour aider à la mise d’un pôle immobilier. outils du Property Management • Piloter les fins de bail. en pratique des contenus. • I ntégrer les nouveaux enjeux • Une vidéo d’expert matière de développement • Repérer les informations à collecter.5 - Activité à distance en accessible en ligne durableimmobilier, agenda, labels,• Choisir les outils d’inventaire et de +• Pour illustrer un apport de synthétise les points clés. annexe environnementale au bail. suivi du parc immobilier. connaissances : une vidéo • Cas "fil rouge", s’entraîner - Utiliser les indicateurs du marché• Synthétiser ces éléments "Property Management à analyser un bail, prise 2 dansun D.I.E. (Diagnostic en compte de situations de l’immobilier Immobilierd’Entreprise). Immobilier". de négociation spécifiques. • Caractériser les locaux : • I dentifier les leviers d’optimisation. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6997 Formation proposée à Paris 856 © Cegos 2020