Exploiter sa base de données marketing Exploiter les données, cibler vos actions marketing, mesurer les retours 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Optimiser la gestion et le pilotage de sa base • Aucun. 14h présentiel de données. • Utiliser les différents types de segmentation, scoring et traitements datamining. 1 440 €HT Pour qui • Responsable marketing, marketing direct, marketing Forfait repas client, marketing relationnel, marketing digital. 38 € ParisHT • Gestionnaire de bases de données. Niveau: Perfectionnement Programme 1 - Intégrer la data dans le 3 - Exploiter efficacement sa base • Les nouveaux ressorts 6415 marketing client de données de personnalisation. Réf. • Marketing transactionnel vs • Le nettoyage du data set. • La mesure et le pilotage de la marketing relationnel. • Dédoublonnage et déduplication. performance des campagnes. Le+ • Les leviers de performance. • Les apports des différentes • Les chantiers clés d’exploitation logiques de segmentation et de de la donnée client. scoring. • Les fondamentaux du big data. • Les fondations du datamining. • Un consultant expert, 2 - Maîtriser les ingrédients du data-• Les clés d’enrichissement de la professionnel du marketing marketing base de données. client. • Les architectures de données. 4 - Capitaliser sur la data pour • Une formation • De l’outil CRM à l’outil CRM 360. développer la valeur client opérationnel le pour enrichir • Enjeux et apports du RCU • Lifetime value, acquisition, vos plans d’acquisition (référentiel client unique). animation et engagement. et de fidélisation. Comment entrer dans un processus• Exploitation de la donnée au sein • smart data du parcours client. . •Les différents types de triggers.Les typologies de données •. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6415 Formation proposée à Paris Techniques et outils de Datavisualisation Innover pour représenter visuellement vos données 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Structurer les données à représenter graphiquement • Avoir une bonne pratique du Web, d’Excel 14h présentiel et prendre en compte le message à transmettre. et PowerPoint. • Exploiter Excel et d’autres outils de Datavisualisation.• Aucune connaissance en PAO n’est requise. • Présenter les chiffres de manière plus originale. 990 €HT Pour qui • Toute personne ayant à représenter graphiquement Forfait repas des données (commerciales, marketing, RH, 38 € ParisHT production…). Niveau: Spécialisation Programme 1 - Approche méthodologique de la Power BI Desktop, Tableau • Représenter la répartition spatiale 8466 visualisation dedonnées Software Public. (Cartes géographiques, Cartes Réf. • I dentifier les types de données • Applications en ligne ("Software Aschoroplèthes, Heatmap). disponibles (numériques, A Service"). • Représenter un corpus de texte catégorielles, dates, localisation). 3- Choisirle graphique en fonctionpar un nuage de mots (Tag Cloud). Le+ • Recueillir et enrichir les données(Open Data, Social Data …).des données et du message à4 - Aller vers les infographies transmettre • Réfléchir au design d’un élément • Formation pour non- • Préparer et agréger les données • Représenter les séries temporellesvisuel : police de caractères, choix spécialistes : apporte (Data Preparation). (Courbes et tendances, Sparklines).des couleurs. des solutions innovantes • Acquérir une grammaire graphique • Représenter les proportions • Définir une ligne directrice pour représenter et les meilleures pratiques de mise(Waterfall, Treemap, Nightingale, pour une mise en récit visuel. visuel lement des données. en forme. Diagramme de Venn, Marimekko, • Hiérarchiser l’information. • Formation 2- Panorama des outils de Jauge). • Diffuser et partager opérationnel le : l’accès Datavisualisation • Représenter les relations une infographie. aux logiciels spécifiques •Microsoft Excel : (Corrélogramme, Boxplot, Tableau permet de concrétiser nouvellesuage de points, Nles, Ncapacitéset limites bul uage . de bulles "Trendalyzer"). les cas traités. Logicielsprofessionnels • de Datavisualisation : Microsoft Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/8466 Formation proposée à Paris 82 © Cegos 2020