1 Enjeux stratégiques et gouvernance dans les hôpitaux publics Réf : 2346 OBJECTIFS Paris 14 janv. 2019 ◗ Connaître les enjeux des dernières réformes de santé Paris 1erjuil. 2019 ◗ Maîtriser la réforme de la nouvelle gouvernance et s’inscrire dans la gouvernance du pôle Tarif adhérents 480 € ◗ Analyser la répartition des pouvoirs à l’hôpital (circuits décisionnels et instances) Tarif non-adhérents 530 € PROGRAMME ◗ Introduction : l’évolution de la politique hospita- ◗ Les processus de décision au sein des établisse- Public concerné lière les grandes réformes depuis 1958 ments publics de santé • Responsables médicaux • la loi HPST, la loi de santé de 2016 • au niveau de l’établissement, focus sur les ◗ L’organisation territoriale du système de santé issue différentes instances (directoire, CS, CTE, CME, Intervenant(s) de la loi HPST et de la loi de santé CHSCT, etc.) : composition, attributions Selon les sessions • l'organisation de l’offre de soins, les agences •au niveau des pôles d’activité : projet de pôle, • Brigitte de Lard-Huchet, régionales de santé (ARS) contrat de pôle, délégations au niveau des struc- juriste, directrice du Centre de •le projet régional de santé et ses composantesles tures internes : projet médical de service droit JuriSanté du CNEH coopérations dans la loi de santé : de la CHT ◗ Le pilotage financier et médico-économique • Marine Gey-Coué, au GHT, les coopérations organiques (GCS) du pôle et des structures internes juriste, consultante au Centre ◗ L’organisation des établissements publics de santé de droit JuriSanté du CNEH en pôles d’activité • les pôles d’activité et leur gouvernance Chef de service++Métiers à l'hôpital##Responsable • le chef de pôle • les structures internes • le responsable de structure interne LES PLUS • Une étude de cas 2 Leadership et management des équipes cliniques Réf : 2347 OBJECTIFS Paris 11, 12 oct. 2018 ◗ Mettre en place une démarche participative au sein de sa structure Paris 15 janv. 2019 ◗ Animer les équipes et conduire le changement dans le respect des personnes et des compétences Paris 10, 11 oct. 2019 ◗ Développer son leadership Tarif adhérents 960 € PROGRAMME Tarif non-adhérents 1 060 € ◗ La démarche participative dans les unités • la démarche projet et la conduite du changement de soins : une nécessité (cartographie des acteurs) Public concerné • le manque de reconnaissance, premier facteur ◗ Le leadership du responsable médical • Chefs de service de souffrance au travail • la double contrainte • la démarche participative • les 4 styles de management, le management Intervenant(s) - qualité de vie et qualité des soins situationnel • Experts de l'Association - mettre en place une démarche participa- • les rôles managériaux constitutifs du leadership Francophone de Soins tive dans son unité (le soutien des équipes, • les limites et résistances face à la mise en place Oncologiques de Support les espaces de rencontre, les staffs cliniques de la démarche participative AFSOS pluriprofessionnels) • les qualités d’un manager participatif et sa • l’organisation de l’équipe managériale place dans la prévention, le dépistage et la prise - l e triangle de la dynamique d’équipe : vision en charge du SEPS et valeurs, organisation, régulation Chef de service++Métiers à l'hôpital##Responsable de LES PLUS • Des jeux de rôle et des mises en situation et une formation en co-animation avec un médecin 3 Communication, gestion des conflits et médiationNOUVEAU Réf : C22 OBJECTIFS Paris 15, 16 oct. 2018 ◗ Comprendre les mécanismes essentiels à la négociation et à la gestion des conflits Paris 21, 22 mars 2019 ◗ Mener une négociation réussie Paris 14, 15 oct. 2019 ◗ Résoudre une situation de crise ou un conflit Tarif adhérents 960 € PROGRAMME Tarif non-adhérents 1 060 € ◗ La communication interpersonnelle ◗ La gestion des conflits • enjeux et mécanismes • définition d’un conflit Public concerné • la communication verbale et non verbale • les mécanismes • Chefs de pôle • le rôle des émotions • la méthodologie de résolution de conflits • Membres du trio de pôle • diagnostiquer son mode de communication • les outils : initiation à la Communication Non • Directeurs référents de pôle et comprendre ses propres mécanismes internes Violente pour en comprendre les enjeux • Médecins • s’approprier les outils de la communication bien- • s’approprier les techniques de médiation veillante : l’écoute active, l’assertivité • le « savoir-être » pour une résolution de situations • Pharmaciens conflictuelle par la médiation Intervenant(s) LES PLUS • LNéogouciiastioen ## ++Chef de service##Management etBoyer, • Des partages d’expérience et des analyses en groupe autour de situations vécues par les participants consultante en management • Des cas pratiques sur les étapes de la résolution de conflit et développement personnel au CNEH 67 www.cneh.fr 221 jj oojouuurrr ss ecnanrevuog te eigétarts