Conduire l’évaluation interne et se préparer à l’évaluation Réf : 224 externe en établissement médico-social OBJECTIFS Paris 17, 18 sept. 2018 ◗ Maîtriser la réglementation et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles Paris 16, 17 sept. 2019 ◗ Conduire son évaluation interne Tarif adhérents 660 € ◗ Se préparer à l’évaluation externe Tarif non-adhérents 700 € PROGRAMME ◗ Le contexte et la réglementation de la démarche ◗ Travail en groupe sur la méthodologie de conduite Public concerné qualité et de l’évaluation interne en établissement de l’évaluation interne • Directeurs d’établissement médico-social • formaliser le cadre évaluatif et identifier • Elèves directeurs • l'actualité et les textes incontournables : les obli- les ressources à mobiliser • Équipes d'encadrement gations concernant l’évaluation interne (textes • définir le dispositif de pilotage • Personnel médical et de lois, décrets, instructions...) • définir le champ de participation des usagers paramédical en EHPAD • les recommandations de bonnes pratiques dans le projet de l’NESM-HAS en matière d’évaluation interne • communiquer auprès des professionnels Intervenant(s) • le champ de l’évaluation interne de l’établissement • Rafael Verdejo, • le décret du 15 mai 2007 fixant le contenu du ca- • concevoir ou adapter un référentiel d’évaluation hier des charges pour l’évaluation des activités interne gestionnaire d’établissement et de la qualité des prestations des établisse- ◗ Réflexion collective autour de la préparation à l’éva- médico-social, consultant au ments et services sociaux et médico-sociaux luation externe : un exemple de référentiel et de CNEH • le rôle et les missions de l’NESM-HAS : méthodologie d’évaluation externe (EVA-CNEH) • Un évaluateur externe EVA l’habilitation des organismes, le calendrier • sur quoi porte l’évaluation externe EVA-CNEH des évaluations externes, les recommandations et qu’en attendre ? de bonnes pratiques • que contient le référentiel EVA-CNEH ? • les liens entre projet de service, évaluation interne ◗ Évaluation externe et démarche qualité : les points de vigilance LES PLUS • Le décryptage du contenu d’une évaluation externe et des nouvelles exigences • La formalisation du bilan individuel d’activité • La définition des critères permettant d’évaluer l’efficacité du programme Mettre en œuvre la démarche qualité en établissement d'hébergement médico-social (EHPAD, MAS, FAM, etc.) Réf : 034 OBJECTIFS Paris 3, 4 juil. 2018 ◗ Sensibiliser à la démarche qualité et aux enjeux de l’évaluation interne et externe Paris 31 janv., 1erfévr. 2019 ◗ Mettre en place des outils qualité adaptés Paris 2, 3 juil. 2019 ◗ Se préparer à l’évaluation externe PROGRAMME Tarif adhérents 660 € ◗ Le contexte de la qualité dans les établissements • l’audit qualité Tarif non-adhérents 700 € sociaux et médico-sociaux • la mise en place et la construction d’indicateurs • l’arrêté du 26 avril 1999 • l’évaluation interne : RBPP, mise en œuvre, Public concerné • la loi du 2 janvier 2002 calendrier • Directeurs d’établissement • le rôle et les missions de la HAS-ANESM • l’évaluation externe en établissement • Élèves directeurs ◗ Les concepts, les enjeux et les principes de la d'hébergement médico-social : décret • Cadres de santé démarche qualité du 15 mai 2007 fixant le contenu du cahier IDEC • définitions des charges, l’habilitation des organismes, • les recommandations de bonnes pratiques le calendrier des évaluations externes, exemple • Qualiticiens, ingénieurs qualité professionnelles de méthodologie et de référentiel d’évaluation • Chefs de services socio- •l’articulation des objectifs de la démarche qualité, externe en "EVA-CNEH" éducatifs de la convention tripartite/CPOM, du projet ◗ Pratique réflexive sur une situation réelle proposée Démarche qualité##EHPAD++EHPAD##Démarche d’établissement et des évaluations interne par le groupe ou le formateur • IDE et externe • à partir d’un diagnostic qualité : réaliser, mettre ◗ La mise en place d’outils dans la démarche qualité en œuvre un plan d’actions qualité Intervenant(s) et leurs modalités d’utilisation • à partir du plan d’actions : construire • Céline Bord, • le plan d’actions qualité (PAQ) les indicateurs de suivi et tableaux de bord ingénieur qualité • la fiche projet • jeux de rôle sur un audit • le système documentaire LES PLUS • Un quiz de connaissances sur les étapes incontournables de la démarche qualité (SMQ, audit, évaluation, etc.) • Une étude des méthodes et méthodologies recommandées par l'ANESM et des référentiels qualité spécifiques au secteur médico-social • Un atelier pour élaborer les différentes outils d'évaluation et de suivi d’une démarche qualité 471 www.cneh.fr 22 jjoouurrss lavétnorég ,laicos-ocidém