LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET DES RISQUES certiFICATIon has labELLisation, structuration, contexte et enjeux nouveautés rôles en qualité et responsabilités • Le contrat unifié d’amélioration • Qualité, gestion des risques • Le responsable qualité en de la qualité et de l’efficience et certification - Quoi de neuf établissement de santé des soins (CAQES) docteur en 2019 ? Réf. 153 p.322 Réf. 2065 p.315 Réf. 2028 p.318 • SUR SITE ! • La certification HAS : • L’ISO 9001 en pratique pour Qualité et gestion des risques horizon 2020 un établissement de santé au sein d’un pôle d’activité Réf. 2032 p.316 Réf. 170 p.319 Réf. 476 p.323 • Les clés du maintien de la • NOUVEAU ! • L’assistant qualité en dynamique entre 2 certifications Le travail en équipe au service établissement de santé Réf. 2083 p.316 de la sécurité des patients : Réf. 154 p.323 PACTE • Suivre et mettre à jour le Réf. 1384 p.319 • Être pilote de processus en compte qualité établissement de santé Réf. 1141 p.317 • L’essentiel du Lean Réf. 1333 p.324 management • Développer une culture qualité, Réf. 2044 p.320 • NOUVEAU ! sécurité des soins Responsables qualité, formez Réf. 1124 p.317 • Mettre en place et réussir son vos équipes ! projet Lean à l’hôpital Réf. 1375 p.324 Réf. 2036 p.321 • Le référent qualité et gestion des risques Réf. 155 p.325 314 www.cneh.fr