Faire face au refus de soins Réf : 2315 OBJECTIFS Paris 4, 5 avr. 2019 ◗ Comprendre les refus de soins Tarif adhérents 660 € ◗ Identifier les origines possibles et le sens du refus de soins Tarif non-adhérents 700 € ◗ Adopter des comportements et une communication adaptés à la prise en charge des patients, résidents lors des refus de soins ◗ Appréhender les aspects éthiques du refus de soins Public concerné ◗ Prendre en compte le vécu des soignants en situation de refus de soins • Personnels médicaux et paramédicaux en EHPAD PROGRAMME • Équipes d’animation ◗ Définition des refus de soins ◗ Le vécu et le questionnement des soignants ◗ Analyse des différentes situations de refus de soins ◗ L’importance de l’équipe et son rôle Intervenant(s) • les refus de traitements • gérer les refus de soins en équipe • Chantal Renaudineau, • les refus de soins : toilette, habillage • savoir passer le relais directrice du pôle Médico- • les refus de s’alimenter • harmoniser les pratiques professionnelles face social Gérontéval du CNEH ◗ Donner du sens aux refus au refus de soins • Isabelle Génot-Pok, ◗ Comprendre le contexte : histoire de vie, • savoir adapter son comportement aux situations juriste, consultante au Centre personnalité de refus de soins : gérer l’opposition de droit JuriSanté du CNEH ◗ Analyser sa pratique de soins en situation de refus et l’agressivité ◗ Les aspects éthiques générés par le refus de soins ◗ Adapter son type de communication Management et organisation;soins##EHPAD++Refusde- • la notion d’accompagnement • la communication verbale • la place de la relation d’aide • la communication non verbale • la reformulation • la place du toucher dans la relation de soins ◗ La responsabilité du soignant en cas de refus de soins • les droits des patients, résidents • les chartes LES PLUS • Des études de cas et jeux de rôle : analyse à partir de mises en situation • Des retours d’expérience • Une méthode participative et interactive basée sur la valorisation des compétences et connaissances de chaque stagiaire FORMATION(S) COMPLÉMENTAIRE(S) Donner du sens au projet d'accompagnement personnalisé en EHPAD (Réf 002 ) p. 457 SUR SITE La démarche palliative et l'accompagnement des personnes en fin de vie Réf : 1344 Paris Formation en OBJECTIFS établissement et sur- ◗ Améliorer sa pratique pour mieux répondre aux besoins et attentes de la personne en fin de vie et sur-mesumreesure ◗ Organiser les soins palliatifs et l’accompagnement de la fin de vie au sein de sa structure Renseignements ◗ Travailler de manière pluridisciplinaire en équipe de soin et en réseau Florence Desrayaud, assistante PROGRAMME florence.desrayaud@cneh.fr ◗ Les soins palliatifs ◗ La démarche éthique et les situations difficiles 01 41 17 15 46 • approche historique, législative et sociétale • le processus décisionnel : organisation à mettre • définitions et concepts de base : le cadre en place, ressources, démarche Public concerné réglementaire, les organisations ◗ Le travail en équipes de soins • Personnels médicaux et non ◗ Identifier, prévenir, évaluer et soulager • la reconnaissance des fonctions de chacun médicaux les souffrances • le médecin et la collégialité pour la stratégie • les différents types de douleur et leurs spécificités thérapeutique Intervenant(s) chez le patient en fin de vie • le rôle des soignants, du psychologue, du kiné- • Chantal Renaudineau, • l’évaluation de la douleur sithérapeute, le diététicien directrice du Pôle Médico- • les symptômes liés à la fin de vie ◗ Les professionnels face à la fin de vie Soins palliatifs++Fin de vie++Patient##Fin de vie • les conduites à tenir • l'empathie et la relation d'aide • Christian Gandiol, ◗ Comprendre le processus de deuil • les risques psychosociaux : attachement affectif assistant social en équipe ◗ L’accompagnement du patient et épuisement professionnel mobile de soins palliatifs, • les souffrances, leur mode d'expression, • les savoir-être et savoir-faire pour mieux accom- psychothérapeute les stratégies de défense pagner le patient et son entourage • les besoins des patients : physiques, psycholo- • réflexion sur la place de l’accompagnement de la giques, spirituels fin de vie dans le quotidien des soignants • les peurs du patient et les étapes du mourir ◗ Élaborer et suivre le projet de soins en équipe • la spécificité du domicile • le projet de soins centré sur le patient ◗ L’accompagnement de l’entourage • l’évaluation et le contrôle des symptômes • accompagnement, besoins et peurs de l’entourage • le respect des besoins et des demandes du pa- • les différentes réactions de l’entourage : fuite, tient et de l’entourage agressivité, déni • le maintien de l’autonomie • la gestion des conflits familles/soignants • le respect de l’intimité du patient • les ressources institutionnelles et personnelles • la conservation des liens • le respect des droits du patient LES PLUS • Les interventions s'appuient sur les outils Mobiqual "Soins palliatifs" 465 www.cneh.fr 2 jours lavétnorég ,laicos-ocidém