parcours chefs de pôle et exécutifs de pôle Management des ressources humaines Réf : E04 OBJECTIFS Paris 26 nov. 2018 ◗ Comprendre les mécanismes relatifs au statut de la fonction publique hospitalière, aux personnels médicaux Paris 6 juin 2019 et aux personnels contractuels Paris 25 nov. 2019 ◗ Connaître le rôle des acteurs du pôle et leur place au sein de l’institution ◗ Intégrer les enjeux de l’organisation dans le management du pôle Tarif adhérents 480 € ◗ Savoir mettre en œuvre la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences au sein du pôle Tarif non-adhérents 530 € ◗ Acquérir les démarches et outils pour optimiser les politiques de gestion dans le pôle Public concerné PROGRAMME • Directeurs référents de pôle ◗ Les enjeux et les dimensions de la gestion des res- ◗ Le levier de l’organisation pour la continuité • Chefs de pôle sources humaines à l’hôpital des soins • Cadres de santé de pôle ◗ Le management des ressources humaines par le • les définitions d’effectifs • Cadres administratifs de pôle chef de pôle • la gestion du temps de travail et son organisation • le chef de pôle au sein d’un réseau d’acteurs en fonction de l’activité Intervenant(s) • la gouvernance des ressources humaines du pôle • la répartition des effectifs entre les structures • Frédérique Limouzy, • la gestion des ressources humaines dans le ◗ Le bien-être au travail et la prévention des risques directeur d'hôpital, CH de cadre des GHT professionnels Fréjus Saint-Raphaël, expert • les instances et le dialogue social en gestion des ressources ◗ Le développement des compétences pour la qualité des soins humaines • la GPMC pour le projet de pôle • l’évaluation des compétences des personnels médicaux et non médicaux • les affectations et mobilités dans le pôle • le projet de formation du pôle • les coopérations professionnelles • la dynamique du DPC • le recrutement des personnels médicaux et non médicaux • la connaissance des statuts LES PLUS • Ce module couvre l’ensemble du domaine des ressources humaines avec de nombreux exemples • Atelier pratique et partage d’expériences Qualité, sécurité et gestion des risques liés aux activités de soinsRéf : E05 OBJECTIFS Paris 18 déc. 2018 ◗ Acquérir des connaissances pour manager la qualité, la sécurité et la gestion des risques liés aux activités de soins Paris 17 mai 2019 ◗ Repérer les enjeux, les points sensibles et les outils de pilotage Paris 19 déc. 2019 PROGRAMME Tarif adhérents 480 € ◗ Appréhender l’évolution et les orientations ◗ Les modèles managériaux Tarif non-adhérents 530 € culturelles, normatives et réglementaires autour • zoom sur le management par processus ; des démarches qualité et gestion des risques les liens avec les exigences de la HAS dans le Public concerné • l'historique réglementaire et normatif de la cadre de la certification • Directeurs référents de pôle démarche qualité dans le secteur de la santé et le • les principes fondamentaux de l’amélioration • Chefs de pôle secteur industriel continue selon DEMING • Cadres de santé de pôle • le contexte hospitalier international et français • l’approche par les risques • les derniers textes en vigueur opposables • le management par processus • Cadres administratifs de pôle dans les établissements de santé français ◗ La qualité et la gestion des risques au sein Intervenant(s) ◗ Les fondements et principes des démarches qualité et d’un pôle ou secteur d’activité de gestion des risques • la mise en œuvre du programme qualité et ges- • Pascale Ravé, • les principes et définitions de la démarche qualité tion des risques du pôle directeur qualité et gestion des et évolution des approches qualité, le niveau • les responsabilités, rôles et missions des acteurs rQisuaqlitué#e#Psôl,e +c+onsultante auRisques##Qualité et gestCi onNEHdes de maturité attendu aujourd’hui dans nos hôpitaux au sein du pôle, le lien avec les instances et struc- • les systèmes qualité applicables en santé, la certi- tures institutionnelles fication et l'accréditation ISO, la certification HAS : • les outils et méthodes d’évaluation : EPP, patients le compte qualité, les audits de processus, le patient traceurs, RMM, CREX, audits, chemins cliniques, traceur, les processus décisionnels de la HAS indicateurs de pratique clinique, etc. • le pilotage de la qualité et de la gestion des risques - tableau de bord du pôle, indicateurs de résultats par rapport aux objectifs fixés dans le contrat de pôle - i ndicateurs de fonctionnement du dispositif de management de la qualité et des risques LES PLUS • Une alternance d’apports méthodologiques et de mises en situation • Des exercices pratiques sur la démarche de gestion des risques ou d’amélioration de la qualité dans le pôle (ajustés selon les besoins des participants) 62 www.cneh.fr 11 jjoouurr