Organiser une visite de risques Réf : 979 OBJECTIFS Paris 26 sept. 2018 ◗ Appréhender la visite de risques dans son établissement Paris 26 mars 2019 ◗ S’approprier une méthodologie d’analyse des risques dans ses dimensions organisationnelles, techniques Paris 9 oct. 2019 et comportementales ◗ Identifier les vulnérabilités et pouvoir les traiter dans le cadre d’un plan de maîtrise des risques Tarif adhérents 480 € ◗ Savoir construire et présenter un rapport de visite Tarif non-adhérents 530 € PROGRAMME Public concerné ◗ Retours d’expérience d’une visite de risques réali- ◗ L’équipe de visiteurs : rôle et missions • Directeurs et responsables sée par un établissement • le rapport de la visite qualité gestion des risques ◗ La méthodologie d’analyse de risques • la rédaction du rapport • Personnels médicaux ◗ La préparation de la visite • la synthèse et la formalisation du plan de maîtrise • Cadres de santé • les objectifs de la visite, son champ d’application, des risques • Personnels soignants le choix et la construction de la méthode • la préparation et l’animation de la réunion • la composition de l’équipe des visiteurs de clôture • Toute personne participant • le planning de la visite à la démarche qualité et ◗ La réalisation de la visite gestion des risques • les sources d’information disponibles • la collecte des éléments de preuve Intervenant(s)Risques##Visite de risques • les techniques de conduite de l’entretien • Cécile Goguet, • l’observation directe sur site ingénieur qualité et gestion • l’étude documentaire des éléments des risques, consultante au • les points clés de la communication CNEH LES PLUS • Un atelier de construction d'une grille de visite NOUVEAU Comprendre et prendre en compte le facteur humain dans letravail en équipe (Niveau 2) Gestion des interruptions de tâches Réf : 1435 OBJECTIFS Paris 1erjuil. 2019 ◗ Appréhender les concepts facteurs humains (FH) à l’origine des erreurs provoquées par les interruptions Paris 2 déc. 2019 de tâches Tarif adhérents 480 € ◗ Connaître, prendre en compte et mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité ainsi que les bonnes Tarif non-adhérents 530 € attitudes de sécurité FH permettant de maîtriser les erreurs liées aux interruption de tâches PROGRAMME Public concerné ◗ Appréhender les concepts facteurs humains (FH) bonnes attitudes de sécurité FH permettant • Directeurs et responsables à l’origine des erreurs provoquées par les interrup- de maîtriser les erreurs liées aux interruption qualité et gestion des risques tions de tâches de tâches • Coordinateurs des risques • la place des interruptions de tâches (IT) dans les • mise en situation : vidéo étude de cas puis mise associés aux soins évènements, exemple d’EIG liés à des IT en situation • Directeurs des soins statistiques nationales • les stratégies de récupération suite à une IT • Cadres de santé • les facteurs humains : perturbation du cours • réaliser l’état des lieux • Personnels soignants d’action et de la mémoire court terme, charge • les mesures de prévention : individuelles, groupe, mentale, activités routinières organisationnelles, les locaux et la technique Intervenant(s) • les différents types d’IT : endogènes et exogènes • mettre en œuvre son plan d’action et accompa- ◗ Connaître, prendre en compte et mettre en œuvre gner les professionnels • Laurent Samson, les bonnes pratiques de sécurité ainsi que les • évaluer l’efficacité de la démarche ergonome, psychosociologue, spécialiste en facteurs humains 347 www.cneh.fr 11 jjoouurr éTNASILAUQ