PRATIQUES MANAGÉRIALES SUR SITE Manager dans un contexte évolutif Réf : 1003 OBJECTIFS Formation en établissement ◗ Mesurer les changements induits par les réformes et sur-mesure ◗ Identifier les activités et les moyens associés au secteur concerné Renseignements ◗ Organiser et coordonner les activités Florence Desrayaud, assistante ◗ Évaluer, suivre et faire évoluer l’organisation de travail florence.desrayaud@cneh.fr ◗ S'inscrire dans une démarche de qualité de vie au travail 01 41 17 15 46 PROGRAMME Public concerné ◗ Les évolutions induites par les réformes hospitalières • le calcul des effectifs et leur répartition entre • Cadres soignants • les évolutions récentes et leur impact sur les les activités afférentes • Cadres techniques organisations - l 'évaluation qualitative et quantitative • Cadres administratifs • les principales problématiques des établissements des ressources humaines • Personnels en charge d’une de santé - l 'identification des facteurs de risques éventuels équipe ◗ La prévision des activités et des moyens ou de dysfonctionnements avérés • les besoins et les demandes (patient, entourage, - l ’impact de l’absentéisme Intervenant(s) prestataire), les exigences qualité, les objectifs ◗ L’évaluation et le suivi du bon déroulement des activités du projet du secteur d’activité, les différentes • les indicateurs et les tableaux de bord • CMahnargiesmteont##Conduite du changement++Conduitephe Feigueux, ressources - l es indicateurs quantitatifs et qualitatifs utiles cadre supérieur de santé, - l es concepts associés et les sources - l e tableau de bord ou la présentation consultant et formateur en d’information pertinentes des indicateurs retenus management, consultant au - l es liens entre les priorités du projet du secteur - l e cas des évolutions de la nature et du volume CNEH d’activité et l’organisation de travail (unité, pôle, des activités partenaires, etc.), les exigences qualité • l’analyse des situations et des problématiques • les principales méthodes d’évaluation rencontrées quantitatives et qualitatives - l a gestion des aléas - l es outils externes disponibles : ANAP, - l es clés de la gestion de conflits Hospidiag, benchmarking - l es ajustements à mettre en place : utilité de la - l es outils internes : audit interne, analyse méthode de résolution de problèmes de processus en relation avec les différents - l a prise de décision adaptée aux situations acteurs internes et externes - l ’analyse des informations : points forts de l’organisation, facteurs de risque, etc. - l a définition d’objectifs opérationnels priorisés LES PLUS • Des échanges de pratiques professionnelles entre les participants ou à partir de situations réelles proposées par le formateur • Des ateliers de partage de pratiques entre pairs Management intergénérationnel Réf : 934 OBJECTIFS Paris 27 mai 2019 ◗ Comprendre les spécificités des nouvelles générations dans le monde professionnel et les enjeux managériaux qui se posent Tarif adhérents 480 € ◗ Adapter son management pour prendre en compte les ressources et les valeurs de ces générations et tirer Tarif non-adhérents 530 € parti des différences générationnelles dans la dynamisation de l’équipe ◗ Adoptede nouveles représetations dea relation et de la communication Public concerné PROGRAMME • Équipes de direction ◗ Éléments de contexte • l’arrivée des nouvelles générations, • Exécutifs de pôle • les caractéristiques sociologiques de la génération une interrogation pour la fonction managériale • Praticiens hospitaliers 18‐31 ans elle‐même • Personnels d'encadrement • quelques éléments statistiques pour cadrer - cohésion d’équipe • Directions des ressources la réflexion : les jeunes et le travail, le monde - gestion des éventuels conflits humaines de l’entreprise, les jeunes face au fossé - management de la différence • Chefs de projet générationnel ◗ Comment les jeunes générations dessinent-elles • les caractéristiques des nouvelles générations, leurs le management de demain ? Intervenant(s) attentes face au monde du travail, la qualité de leur • des managers congruents au sein d’organisation engagement, leurs valeurs, leur positionnement, etc. plus éthiques ? • Xavier Dutheil, ◗ Un enjeu managérial majeur • quatre leviers d’action pour les managers manager coach, consultant en • une mutation plus qu’un changement : le rôle - comprendre des demandes qui s’individualisent communication, journaliste, du manager - adapter les organisations au système relationnel certifié au coaching (HEC) et • l'impact sur le processus relationnel au sein des jeunes (coutumes "tribales", vie de groupe, aux outils MBTI® et Process des organisations réseaux sociaux, etc.) Communication®, formé à - motiver et communiquer efficacement - apprivoiser l’idée de "plaisir" dans le monde l’analyse systémique, à la - i ntégrer leur rapport à l’autorité et à la hiérarchie du travail psychodynamique du travail et • les ressources des nouvelles générations, un atout - voir le management comme une chaîne à la psychopathologie pour plus de flexibilité dans les organisations de cohérence • Karine Boiteau, docteur en sciences de LES PLUS gestion, spécialité RH, • Pédagogie alternant exposés, exercices pratiques et partage d’expériences consultante et formatrice • Parmi les exercices, « la promenade à l’aveugle » ou la « corde » pour tester les compatibilités inter générationnelles en ressources humaines et • Sur plusieurs autres temps, le groupe fonctionnera en mode « co-développement » management 15 www.cneh.fr 1 jour tnemeganam