Manager des secrétariats médicaux Réf : 1063 OBJECTIFS Paris 4, 5 juin 2019 ◗ Comprendre les spécificités du management des secrétariats médicaux Tarif adhérents 960 € ◗ Savoir encadrer l’équipe des secrétaires médicales Tarif non-adhérents 1 060 € ◗ Savoir organiser, coordonner et superviser le travail des secrétariats médicaux PROGRAMME Public concerné ◗ La fonction de coordinatrice des secrétaires ◗ Le management d’une équipe de secrétaires • Responsables, référents, médicales, nommées assistantes médicales coordinateurs et encadrants médico-administratives (AMA) • l’évaluation du travail des secrétariats médicaux • le rôle et les responsabilités • la formation et le développement • les missions et activités des compétences Intervenant(s) • le positionnement institutionnel • l’élaboration et la gestion des plannings • Séverine Herte, ◗ Les projets stratégiques des établissements • l’analyse et l’optimisation des processus directrice du pôle Ressources et leurs déclinaisons au niveau des secrétariats • la conduite du changement Humaines du C médicaux ◗ L’amélioration de ses aptitudes managériales NEH • les attentes des directions vis-à-vis • les fonctions du manager • Martine Daigneau-Guéritée, des coordinatrices des secrétaires médicales • les outils du manager d’équipe encadrant secrétariats • les évolutions de l’environnement économique, • le management par la qualité médicaux et archives technique et réglementaire et les impacts sur le • le management des personnes et des équipes médicales en établissements métier d’assistante médico-administrative de santé • l’organisation générale des secrétariats médicaux • la coordination des tâches • la conception, la mise en œuvre et le suivi de projet • l’organisation de la relation avec les usagers • la gestion de l’information et de la communication LES PLUS • Des mises en situation • Cette formation intègre les textes relatifs à l’assistant médico-administratif • L’élaboration d’une fiche de poste à partir de la fiche métier du répertoire national de la FPH CtifiantCeerttiifi éé Réf. 2304 NOUVEAU ! Coordinateur (trice) Coordinateur (trice) de secrétaires médicaux Certifi é choisissez ce parcours praxis pour : prendre la mesure des missions qui incombent au coordinateur(trice)Le CNEH est habilité de secrétariats médicaux de secrétaires médicaux dans un contexte en pleine évolution,re dans un contexte de rationalisation des moyens,s’inscriacquérir les connaissances nécessaires à la gestion d’équipede secrétariat médicale en établissement, voir à l’échelle d’ungroupement hospitalier, dans un objectif d’harmonisation des pratiquesévaluation des compétences, attesteCe certificat, délivré à li’ssue d’unle certi cat professionnel FFPparcours de formation avec unepar l’ISQ-OPQF à délivrer et d’efficacité managériale,de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier Réf. 2304 p.26 être certifié en validant le parcours de formation par une évaluation des connaissances acquises Praxis (nf, d’origine grecque) : ce mot signifiant "action" désigne l’ensembledes activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux. N° 0023750 N° de déclaration d’activité: 11 92 1585 192 N °ODPC: 1044 - S iret: 30500959900138 - NAF: 9499 Z www.cneh.fr 29 www.cneh.fr 2 jo11 jouursrs tnemeganam