stratégie et performance Le parcours patient en chirurgie ambulatoire Réf : 1540 OBJECTIFS Paris 2, 3 juil. 2018 ◗ Identifier les enjeux du développement de la chirurgie ambulatoire et le cadre légal de fonctionnement Paris 28, 29 mars 2019 d’une unité ambulatoire Paris 1 er, 2 juil. 2019 ◗ Maîtriser le parcours du patient et les exigences liées à chaque étape ◗ Connaître les grands principes de surveillance post opératoire immédiate Tarif adhérents 960 € ◗ Appréhender les particularités de la prise en charge de l’enfant en ambulatoire Tarif non-adhérents 1 060 € PROGRAMME Public concerné ◗ Le cadre réglementaire, le cadre juridique et les ◗ Les étapes du parcours patient, le rôle du soignant • IDE des consultations externes recommandations à chaque étape • IDE/AS de l’UCA ◗ Le processus de chirurgie ambulatoire • la consultation • Cadres de santé • définition de la chirurgie ambulatoire • la prise en charge en unité de chirurgie • les spécificités organisationnelles et fonctionnelles ambulatoire Intervenant(s) par rapport à l’hospitalisation classique • les conditions de sortie de l’unité de chirurgie • les étapes de la prise en charge du patient ambulatoire • Dr Frédéric Poujade, en ambulatoire • le lendemain médecin biologiste, directeur • les bénéfices pour le patient ◗ La qualité et la performance du pôle Stratégie et • la structure, les locaux : dédiés ou mixtes • la protocolisation, le règlement intérieur gouvernance du CNEH • la gestion des ressources humaines : • les indicateurs de performance : taux d’ouverture, •MAmabruliaetoire++Puarrcoeurs patient##Chirurgie ambula-Pillet,-La dédiées ou non taux d’occupation, taux de débordement cadre de santé, consultante • les indicateurs de ressources humaines au CNEH • l’évaluation de la satisfaction des patients LES PLUS • Des études de cas concrets et des retours d’expérience • Une élaboration de grilles de critères évaluatifs pour réaliser des audits des pratiques SUR SITE Hospitalisation de jour Réf : 1340 OBJECTIFS FormatioFnormation enen établissement ◗ Redécouvrir un projet ambitieux de prise en charge et sur-mesure ◗ Connaître les modalités adaptées aux différentes disciplines médicales et chirurgicales Renseignements ◗ Adapter son organisation suivant le profil du patient : maladie chronique, séjour diagnostique, répit Sarah Oukaci, assistante ◗ Rendre son unité d’ambulatoire efficiente autour d’un projet pluridisciplinaire sarah.oukaci@cneh.fr ◗ Aménager la structure pour répondre aux différents besoins de prise en charge 01 41 17 15 51 PROGRAMME Public concerné ◗ Les plus-values de ce mode de prise en charge : ◗ Le recours au plateau technique intégré à la patient, établissement, équipes journée d’hospitalisation • Médecins ◗ Structure unique ou lits disséminés : avantages ◗ L’hospitalisation à visée diagnostique ou • Chefs de pôle et inconvénients des deux organisations thérapeutique : 2 organisations distinctes pour 2 • Directeurs des soins ◗ L'organisation optimisée d’un HDJ : de la processus bien différents • Directeurs généraux programmation à la sortie ◗ Les particularités de l’HDJ oncologique • Cadres de santé ◗ Le rôle particulier des différents professionnels: ◗ Accueillir et prendre en charge dans des conditions • Responsables de gestion des les points de vigilance, les fiches de poste, optimisées : hôtellerie et restauration lits les qualifications • Responsables des plateauxAmbulatoire++Hospitalisation de jour++Parcours LES PLUS médico-techniques • Des ateliers pratiques Intervenant(s) • La présentation d’une organisation type d’HDJ pluridisciplinaire • La réalisation d’une cartographie des risques du processus • Dr Frédéric Poujade, médecin biologiste, directeur du pôle Stratégie et gouvernance du CNEH • Pierre-Olivier Bard, expert en organisation • Un médecin responsable d’un HDJ 52 www.cneh.fr 2 jours