Sommaire Praxis - Parcours métiers certifi ants Développement durable ◗ Gestionnaire de risques, Coordonnateur de risques associés ◗ Construire son projet développement durable (Réf. 861) .....................................334 aux soins (Réf. 906) ............................................................................................................................296◗ Le développement durable et les gestes écoresponsables ◗ Manager la qualité en établissement de santé (Réf. 904) ....................................298 au quotidien (Réf. 885).......................................................................................................................334 ◗ Assistant qualité (Réf. 2301) Nouveau .................................................................................300Evaluer ses résultats ◗ Responsable du système de management de la qualité de la prise en ◗ La méthode du patient traceur (Réf. 1069) .......................................................................337 charge médicamenteuse (Réf. 2310) ...................................................................................302◗ Résident traceur en EHPAD (Réf. 1380) Nouveau ....................................................337 ◗ Responsable qualité en radiothérapie (Réf. 1250) .....................................................304◗ La méthode du traceur système (Réf. 1385) Nouveau ..........................................338 ◗ Responsable de la qualité en institut de formation des professionnels ◗ Devenir auditeur interne (Réf. 159) .........................................................................................338 de santé (Réf. 1398) ...........................................................................................................................306◗ Monter et réaliser des enquêtes de satisfaction (Réf. 164) ..................................339 ◗ Management des parcours patient (Réf. 2031)Nouveau. ...................................308 ◗ Construire et suivre efficacement ses tableaux de bord d’indicateurs qualité ◗ Infirmier organisateur de l’accueil (IOA) au service des urgences (Réf. 1416) ... 310 (Réf. 165) .....................................................................................................................................................339 ◗ IDE decoordination parcous patier nt (Réf. 1434) ........................................................312◗ L’évaluation des pratiques professionnelles (Réf. 161) ............................................340 Certification HAS : le contexte, les enjeux, comment s’y préparer ?Evaluer la pertinence des soins et des actes ◗ Le contrat unifié d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins ◗ Évaluer la pertinence des soins (Réf. 1379) Nouveau ...........................................341 (CAQES) (Réf. 2065) ....................................................................... ....... ..... ............ ..... ..... .....315.. . .. .. .. ..Gérer les risques en établissement de santé ◗ La certification : horizon 2020 (Réf. 2032) ..........................................................................316◗ La gestion des risques associés aux soins (Réf. 1378) ◗ Les clés du maintien de la dynamique entre 2 certifications (Réf. 2083) .. 316 Nouveau.................343 ◗ Suivre et mettre à jour le compte qualité (Réf. 1141). .................................................317◗ La cartographie des risques (Réf. 874) ................................................................................343 ◗ Développerune culture qualité, sécurité des soins (Réf. 1124). ........................317 ◗ La méthode des trigger tools (Réf. 2030) ..........................................................................344 Labellisation, Nouveautés en qualité ◗ La démarche de conduite d’un comité de retours d’expérience (Réf. 1140) ..344 ◗ Qualité, gestion des risques et certification, quoi de neuf docteur en 2019 ? ◗ La méthode ALARME (Réf. 876) ..............................................................................................345 (Réf. 2028) .......................................................... ◗ Les facteurs organisationnels et humains dans la gestion des risques liés .........................................................................................318aux soins (Réf. 2353) .........................................................................................................................345 ◗ L’ISO 9001 en pratique pour un établissement de santé (Réf. 170) .............. 319 ◗ Débriefing après évènements indésirables ou situation complexe (Réf. 1438) ◗ Le travail en équipe au service de la sécurité des patients : programme Nouveau ......................................................................................................................................................345 d’amélioration continue du travail en équipe (Réf. 1384) Nouveau..............319 ◗ Les revues de morbi-mortalité (RMM) (Réf. 167) ........................................................346 ◗ L’essentiel du Lean management (Réf. 2044) ...............................................................320◗ Crew Resource Management en santé : analyse des facteurs humains en ◗ Mettre enplacetréussir son projet Lean à l’hôpital (Rée f. 2036)...................321 équipe (Réf. 1377) Nouveau .......................................................................................................346 Structuration, rôles et responsabilités ◗ Organiser une visite de risques (Réf. 979) ........................................................................347 ◗ Le responsable qualité en établissement de santé (Réf. 153) ..........................322 ◗ Comprendre et prendre en compte le facteur humain dans le travail en ◗ Qualité et gestion des risques au sein d’un pôle d’activité (Réf. 476) . .......323 équipe (Niveau 2) (Réf. 1435) Nouveau............................................................................347 ◗ L’assistant qualité en établissement de santé (Réf. 154) .......................................323 ◗ Détecter les erreurs dans sa pratique quotidienne (Réf. 1386) Nouveau....349 ◗ Être pilote de processus en établissement de santé (Réf. 1333)....................324 ◗ La matériovigilance (Réf. 182).....................................................................................................350 ◗ Responsables qualité, formez vos équipes ! (Réf. 1375) Nouveau .............324 ◗ L’identitovigilance (Réf. 978) ..........................................................................................................350 ◗ Le référentqualitégestion des risques (Réf. 155)- ......................................................325◗ Actualiser le document unique (Réf. 670)..........................................................................351 Mettre en œuvre le pilotage des processus ◗ L’annonce ........................................351dudommage associé aux soins (Réf. 1022) ◗ La revue de processus : préparer et animer les processus (Réf. 2354) ...327 Les secteurs à risques ◗ Cartographier et auditer ses processus (Réf. 169) .....................................................328◗ La gestion des risques au bloc opératoire (Réf. 189) ...............................................352 ◗ Les audits de processus (Réf. 1123) ....................................................................................328◗ La gestion des risques en endoscopie (Réf. 1094) ...................................................352 ◗ Piloter un projet d’amélioration de la qualité (PAQ) (Réf. 157)...........................329 ◗ La gestion des risques n salle de naissance - bloc obe stétrical (Réf. 1233) ..353 ◗ Bâtir et entretenir le système documentaire qualité (Réf. 158)..........................329 Gestion de crises et plans d’urgence Organiser les parcours patient ◗ Plan de Sécurisation d’Etablissement (PSE) (Réf. 1376) Nouveau ............354 ◗ Mettre en œuvre les parcours patient (Réf. 1146) .......................................................330◗ La gestion de crise à l’hôpital - L’essentiel (Réf. 2026) ............................................354 ◗ Structurer les parcours patient au sein d’un GHT (Réf. 2076) ..........................331 ◗ Gérer les crises à l’hôpital - Plan d’actions (Réf. 2029) ..........................................355 ◗ Le projet personnalisé de soins (Réf. 1600) ...................................................................331◗ Gestion des appels en situation d’urgence (Réf. 1381) Nouveau .................355 ◗ Le raisonnement clinique partagé (Réf. 2035) ..............................................................332◗ Le débriefing en pratique et la prise en charge post-traumatique (Réf. 1265) ...356 ◗ Démarche de soins, dossier de soins et transmissions ciblées (Réf. 2064) ..332 ◗ Le défusing en pratique : soins immédiats post-traumatiques (Réf. 1266) .356 ◗ Les chemins cliniques (Réf. 1229). ..........................................................................................333◗ Urgence médico-psychologique en situation d’exception (Réf. 1228) ........357 ◗ Préparer la sortie du patient hospitalisé (Réf. 1301) ..................................................333◗ L’accompagnement immédiat des familles endeuillées (Réf. 2047) ............357 ◗ La gestion des incivilités (Réf. 1383) Nouveau .............................................................358 ◗ La gestion de la violence et de l’agressivité verbale et physique à l’hôpital (Réf. 1289) Nouveau..........................................................................................................................359 ◗ Self-défense (Réf. 1382)Nouveau. .........................................................................................359 FORMATIONS dans votre établissement Toutes nos formations sont déployables dans vos locaux aux dates qui vous conviennent 295 www.cneh.fr éTNASILAUQ