stratégie et performance BEST Optimiser la gestion des lits d'hospitalisation Réf : 1257 OBJECTIFS Paris 29, 30 nov. 2018 ◗ Appréhender la gestion des lits dans toutes ses dimensions : planification, programmation, régulation Paris 28 févr. et 1ermars 2019 et pilotage/management, pour les hospitalisations programmées et non programmées Paris 28, 29 nov. 2019 ◗ Analyser la performance de la gestion des lits dans son établissement Tarif adhérents 960 € ◗ Identifier les leviers d’amélioration et les bonnes pratiques en matière de gestion de lits Tarif non-adhérents 1 060 € ◗ Faire de la politique d’hospitalisation de son établissement la base de sa démarche de gestion des lits ◗ Utiliser les méthodes et outils d’une gestion des lits efficace Public concerné ◗ Piloter sa démarche de gestion des lits à l’aide de mesures de contrôle (commission, indicateurs, etc.) • Chefs de projet gestion des lits PROGRAMME • Bed Managers ◗ Repérer les enjeux et les différentes dimensions ◗ Organiser le management de la gestion des lits • Directeurs des soins du management des lits • la définition de la politique de l'hospitalisation • Directeurs de l’efficience et de • les enjeux et impacts de la gestion des lits • l'organisation du management de la gestion la performance • les différentes dimensions de la gestion des lits (processus décisionnels, acteurs, etc.) • Médecins chefs de pôle et des lits: planification, programmation, régulation •les modalités organisationnelles (lissage cadres de pôle et pilotage/management d'activité, articulation programmé/non programmé, • Cadres et cadres supérieurs ◗ Optimiser la durée des séjours hospitaliers anticipation de la sortie, etc.) Gestio tn des lits++Parcours patient##Gestion des • l'accompagnement à la réalisation d’un diagnostic • les méthodes et les outils de la gestion des flux • Toue personne concernée par du management et des pratiques de la gestion patients (choisir les indicateurs pertinents, mettre la gestion des lits dans son des lits dans votre établissement en place un outil de gestion des lits partagé établissement • les pré-requis et facteurs clés de succès par tous, etc.) d’une gestion des lits efficace • l’élaboration d’un plan d’actions et la conduite Intervenant(s) de projet • Christophe Feigueux, cadre supérieur de santé, LES PLUS consultant au CNEH • Des ateliers pratiques • Marie-Laure Pillet, cadre de santé, consultante au CNEH SUR SITE Optimiser les transports de patients Réf : 1298 OBJECTIFS Formation en établissement ◗ Améliorer la performance des processus et des organisations de transport, depuis la prescription jusqu’à la facturation et sur-mesure ◗ Développer l’utilisation par les patients de transports motorisés à faible coût, remboursés par l’ssurance Maladie Renseignements ◗ Diminuer les coûts des transports motorisés par un partage économiquement réfléchi des transports entre Sarah Oukaci, assistante sociétés privées et équipes internes d’ambulanciers sarah.oukaci@cneh.fr ◗ Améliorer la qualité des prestations des sociétés privées d’ambulances par un suivi 01 41 17 15 51 PROGRAMME ◗ Les enjeux de l’optimisation des transports • faire un audit de la pertinence des modes Public concerné de patients de transport prescrits : part de VSL et part • Responsables d’équipes de • les enjeux stratégiques et opérationnels d’ambulances brancardage et d’ambulanciers •l’optimisation des transports : un projet • organiser la diminution de la part d’ambulances • Agents économiques de qui engage de multiples partenaires pour une substitution par des VSL pour les cas facturation des transports ◗ Optimiser les processus et les organisations cliniques qui le permettent • Directeurs des services du brancardage ◗ Développer l’utilisation par les patients, économiques et logistiques • organiser le processus de brancardage de transports motorisés à faible coût et remboursés • Ingénieurs logistiques, • organiser les postes de travail de brancardage : par l’ssurance Maladie lToragnsipsotritsc #i#ePantiesnt++Efficience##Transport++Pa- postes attitrés à des activités et postes polyvalents • les modes de transports à faible coût • les différentes organisations des postes de travail : • organiser la communication sur ces modes Intervenant(s) avantages et inconvénients de transport • la régulation des transports par brancardage • faciliter la liaison entre le patient et la CPAM • Jean-Marc Bonnassot, • les indicateurs de performance et de qualité pour le remboursement des patients ingénieur, consultant en du brancardage ◗ Optimiser les coûts des transports de patients logistique au CNEH ◗ Optimiser les processus et les organisations • évaluer les coûts des transports internes et des des transports motorisés sociétés privées • organiser le processus de transport motorisé • diminuer les coûts des transports par un partage • organiser les postes de travail d’équipes internes pertinent entre équipes internes et sociétés d’ambulanciers privées • optimiser la régulation des transports motorisés ◗ Organiser et optimiser la facturation des transports • optimiser le processus de facturation • organiser la consolidation des informations des transports motorisés pour le rendre plus pour la facturation efficace et plus simple • gérer les informations manquantes ◗ Améliorer la pertinence des prescriptions • contrôler rapidement les facturations des sociétés médicales de transport privées • améliorer la complétude des prescriptions ◗ Les facteurs clés de succès d’un projet d’optimisation de transport des transports LES PLUS • Des cas concrets d’organisation de transports • Des exercices pratiques sur les coûts • Un travail en atelier sur les données de transport apportées par chaque participant à la formation • Un formateur avec une expérience terrain approfondie sur l'organisation des transports et d’évaluation de leurs coûts dans les centres hospitaliers 54 www.cneh.fr 2 jours