NOUVEAU Coordinateur (trice) deS secrétariats médicaux pour coordonner et organiser les services médicaux d’un établissement de santé ou d’un GHT dans un environnement très évolutif Module 1 (4 jours) MODULE 2(2 jours) Connaissance du métier Connaissance et gestion financière ◗ Connaître les missions des coordinateurs(trices) de secrétariats médicaux◗ Appréhender le financement des établissements de santé ◗ Encadrer et se positionner au sein d’une équipe de secrétaires ◗ Optimiser les processus opérationnels de la facturation médicales mono site ou multi sites ◗ Connaître précisément le champ des compétences de l’assistante Atelier 5 médico-administrative afin de favoriser le rôle de relais des Connaître le financement des établissements de santé dysfonctionnements organisationnels auprès de la direction de l’hôpital • Les dépenses et recettes d’un EPS : l’hôpital une entreprise comme ◗ Comprendre les enjeux des services de secrétariat médical au une autre sein de l’évolution du métier dans l’organisation sanitaire et • Les acteurs du financement (Assurance Maladie, mutuelles et patients) médico-sociale • L’évolution des modes de financement des EPS : de la dotation globale à la T2A Atelier 1 • La T2A Posture et positionnement de la fonction d’encadrement - origines et fonctionnement • La fiche métier/la fiche de poste - valorisation des activités : enjeux, organisation et modalités (tarifs, • La création du lien fonctionnel liens hiérarchiques (local ou groupale) CCAM, CIM10, NGAP, etc.) • Quelle organisation/quels interlocuteurs/les attentes des directions - avantages et inconvénients de la T2A • La mise en place d’un réseau interne Atelier 2 Atelier 6 Environnement de travail de la coordinatrice des secrétariats Comprendre la facturation des soins pour mieux travailler médicaux ensemble • Approfondir les connaissances sur le fonctionnement interne et • Les enjeux de la facturation des soins à l’heure de la T2A et de FIDES externe d’un établissement public de santé • Le processus de facturation des soins : objectifs, activités et acteurs • Maîtriser les principes fondamentaux de la réforme GHT et en comprendre • Le rôle des secrétariats médicaux dans le processus facturation les enjeux stratégiques et organisationnels • Les leviers pour une facturation de qualité : - organisation du circuit et de l’accueil patient Atelier 3 - organisation du bureau des entrées et les relations avec les L’organisation et le fonctionnement d’un établissement secrétariats médicaux public de santé - professionnalisation du recueil de l’information médico administrative • Les compétences et prérogatives des différents acteurs hospitaliers - le pilotage du processus (instances et équilibres décisionnels, projet d’établissement et projet • Les règles de facturation : ce qu’il faut savoir (CMUc, ALD, maternité, médical d’établissement) accident travail, etc.) - L’organisation en pôles d’activité (désignation et compétences du • Les évolutions de la facturation : le projet SIMPHONIE chef de pôle, contrat et projet de pôle) - Les coopérations inter-établissements et la place de la structure Les du module dans l’organisation régionale de l’offre de soins (relations avec • des interventions s’appuyant sur des retours d’expérience et la l’ARS, avec les autres établissements hospitaliers, les acteurs de capitalisation des bonnes pratiques issues de missions de conseil la ville, etc.) • Un atelier : le coordinateur(trice) de secrétaires médicaux pivot d’une organisation efficiente : mise en pratique de la gestion de la Atelier 4 facturation Les enjeux et conséquences des GHT sur la coordination des secrétariats médicaux • Acteurs, calendrier et gouvernance du GHT : composition, instances, rôle de l’établissement support et concentration des compétences • L’incidence du projet médical partagé, moteur du GHT : équipes médicales communes, pôles inter-établissements, filières de soins • L’impact des mutualisations de fonctions au sein du GHT : DIM de territoire, SIH convergent, DMP, partage d’information, achats, formation/écoles, activités médico-techniques Les du module • des interventions s’appuyant sur des retours d’expérience et la capitalisa- tion des bonnes pratiques issues de nos missions de conseil • Un atelier : le coordinateur(trice) de secrétaires médicaux, travail autour de la rédaction de la fiche de poste 26 www.cneh.fr 11 jours