CERTIFICATION HAS V2020 Un atout majeur pour la préparation et le suivi de la visite de certiFIcation HAS V2020 Notre accompagnement personnalisé dans les établissements de santé et les groupements (privés, GHT) : Accompagnement au renseignement et à la mise à jour du compte qualité Audits de processus à blanc, sur les thématiques obligatoirement investiguées par la HAS et des thématiques ciblées par l’établissement Démarches de patient traceur à blanc à destination des équipes de soins Repérage des écartsavec définition de pistes d’amélioration Restitution organisée auprès de la direction, l’encadrement médical et soignant, les pilotes de processus, des représentants des usagers, etc. Livrable: un rapport de visite, qui reprend les propositions d’actions à mener Audits pouvant être menés avant la réalisation du compte qualité et/ou quelques mois avant la visite de certification HAS Notre équipe d’experts chez vous: Jean-Luc Le Moal, Pascale Ravé, Virginie Lazzarotti, Anja Andriamanantena Contactez-nous au 01 41 17 15 37 ou par mail : jean-luc.lemoal@cneh.fr BEST Le contrat unifié d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins (CAQES) Enjeux, impacts et modalités de mise en œuvre Réf : 2065 OBJECTIFS Paris 4 déc. 2018 ◗ Maîtriser le contenu et les spécificités du CAQES Paris 3 juil. 2019 ◗ Positionner les différents acteurs concernés (ARS, OMEDIT, établissement) Paris 4 déc. 2019 ◗ Maîtriser les fondamentaux de la démarche de contractualisation et identifier les étapes et les facteurs de réussite Tarif adhérents 480 € PROGRAMME Tarif non-adhérents 530 € ◗ Les enjeux et les objectifs du contrat d’amélioration◗ Les principes fondamentaux de la démarche de la qualité et de l’efficience des soins (CAQES) de contractualisation Public concerné • le décret du 24 avril 2017 • le pilotage • Équipes de direction • le rapprochement d’indicateurs dans une dé- •l’identification des acteurs concernés (ARS, marche de simplification (CBU, CAQOS, contrat OMEDIT, établissement, AM) • Médecins de pertinence des soins, CAPES) • les enjeux et positionnements respectifs • Pharmaciens • une recherche de qualité, sécurité des soins, • les modes de collaboration • Équipes d'encadrement régulation et de pertinence des soins • les différentes étapes de la contractualisation • Responsables qualité ◗ Les mécanismes opérationnels de fonctionnement ◗ Les principes de la négociation CAQS++Qualité##CAQS du CAQES • Membres de l’équipe qualité, • les fondamentaux de la négociation gestion des risques • le contrat socle et les différents volets • les pièges à éviter, les leviers • les modalités d’élaboration ◗ La feuille de route, les modalités de suivi Intervenant(s) • les conditions générales d’application : politique • la feuille de route, les objectifs opérationnels et mécanismes d’intéressement • les indicateurs de résultats • Cécile Goguet, • les jalons ingénieur qualité et gestion • les impacts financiers des risques, consultante au • le suivi des actions CNEH • Un directeur d’hôpital LES PLUS • De nombreux cas pratiques 315 www.cneh.fr 1 jour éTNASILAUQ