Candidature Validation Apprentissage Jury Certification FFP Module 6(2 jours) Module 7(1 jour) Réf. 917 Le management des équipes et laConnaître les projets nationaux qui gestion de projet encouragent la dématérialisation et ◗ Se positionner comme manager au sein de son l’automatisation du processus de Session 2019 équipe facturation 16, 17, 18, 19, 20 sept. 2019 ◗ Acquérir les fondamentaux de la conduite du 15, 16, 17, 18 oct. 2019 changement et de la gestion de projet Atelier 13 9, 10, 11, 12, 13 déc. 2019 Les projets impulsés par la DGOS Atelier 11 •Les objectifs du programme SIMPHONIE Tarif adhérents * gement de projet Les projets nationaux dont ROC et FIDES 5 950 € Le mana • séjours Tarif non-adhérents* 6 545 € •Comprendre les enjeux de la gestion de projet dans le contexte actuel de la facturation • Le parcours du patient tel que l’envisage le *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus • Connaître les étapes de la démarche de projet programme SIMPHONIE • Conduite de projet qualité : outils et • Facilitation du recouvrement du reste à charge méthodologie patient par les agents Public • Un exemple de projet Le cycle s’adresse exclusivement aux • Mise en œuvre d’un projet et résistance au Module 8 professionnels, contractuels ou titulaires, changement (1 jour) exerçant depuis peu la fonction de Le pilotage opérationnel responsable des admissions-facturation en Atelier 12 ◗ Connaître les indicateurs majeurs de suivi établissement de santé, public ou privé. Management d’une équipe ◗ Mettre en place et exploiter les indicateurs •Qu’est-ce que manager ? opérationnels du pilotage de la chaîne de Intervenants •Animer et motiver une équipe facturation •Les piliers d’une équipe efficiente Olivier Wery, •Accompagner le changement Atelier 14 responsable de l’offre Accueil-Facturation- • Traiter les conflits potentiels Recouvrement (AFR) du CNEH, Piloter sa chaîne de facturation et les flux de coordinateur du Praxis facturation •Enjeux et objectifs du pilotage de la chaîne de Névine Bréhaut, facturation et des recettes de l’activité chargée de mission FIDES, AP-HP • Les indicateurs majeurs de suivi aux différentes Didier Carlier étapes de la production de la facture et du responsable du Bureau des entrées et recouvrement Facturation, CHU des Vallées de l’Ariège • Mise en place d’outils de gestion communs • Le cahier des charges DGOS sur le pilotage de Patrick Coignet la chaine d’ccueil - Facturation - Recouvrement inspecteur divisionnaire des finances publiques adjoint au comp- table chargé de la trésorerie, CHU de Nice Dr Gilles Hebbrecht chef de programme SIMPHONIE et des projets de facturation hospita- lière à la DGOS CERTIFICAT PROFESSIONNEL Dr Brigitte Lemaire, (1 jour) Médecin DIM, GH Eaubonne- • La validation du parcours de formation, Montmorency des acquis et de la maîtrise de la fonction se formalise par une évaluation sous Laurent Levy-Bourru, forme d’une mise en situation avec une coach certifié au CNEH présentation Power Point ainsi qu’un devoir Stéphane Martin, sur table (QCM, cas pratique, etc.) responsable admissions et • Le devoir est ensuite corrigé et argumenté facturation, CHI Compiègne-Noyon par un jury d’experts • Clôture du cycle Jean-Claude Pena, ingénieur en organisation, EPS Maison Blanche, Neuilly-sur-Marne Un cadre d’une CPAM Un cadre d’un organisme d’assurance complémentaire santé 193 www.cneh.fr 14 jours SECNANIF