DPC REMED et CREX, analyse des erreurs médicamenteuses Réf : 944 OBJECTIFS Paris 21 mai 2019 ◗ Appréhender la notion d’erreurs médicamenteuses évitables Tarif adhérents 480 € ◗ Savoir détecter les circonstances favorisant la survenue des erreurs médicamenteuses Tarif non-adhérents 530 € ◗ Recueillir, analyser les erreurs médicamenteuses ◗ Mettre en place et animer des REMED et des CREX Public concerné PROGRAMME • Médecins ◗ Les enjeux de la gestion des risques ◗ Le principe et la démarche du REMED • Pharmaciens ◗ Le dispositif réglementaire ◗ Mise en pratique : analyses d’erreurs médica- • Cadres de santé ◗ Définition des différents termes menteuses (issues des retours d’expérience • Préparateurs en pharmacie ◗ La gestion des risques associés aux soins des participants) • Exécutifs de pôle ◗ La structuration de la gestion des risques : acteurs, ◗ Les indications du retour d’expérience CREX • Personnels paramédicaux rôles et responsabilités dans la gestion des risques ◗ Les indications des REMED • Responsables qualité ◗ L’analyse des risques ◗ Les outils de gestion des risques et les méthodes • Gestionnaires des risques ◗ La pathologie iatrogène médicamenteuse et ses d’analyse des causes origines • présentation théorique de la méthode-outil : prépa- Intervenant(s) • sémantique, typologie et causes ration du dossier, repérage du (des) problème(s), EPP##REMED et CREX++CREX++REMED++Médica- • les 12 événements qui ne doivent jamais arriver analyse des causes, recherche des solutions • Jean-Louis Saulnier, • les données épidémiologiques, les conséquences (actions correctives en fonction des résultats pharmacien, ancien praticien cliniques, les circonstances de survenue : facteurs de l’analyse) des hôpitaux, ancien chef de de risque, malades à risque, médicaments à risque • cas pratiques et exemples concrets hospitaliers service ◗ Le principe du retour d’expérience ◗ Les conseils pratiques ◗ La démarche de retour d’expérience ◗ Les modalités de mise en œuvre • les éléments clés d’une analyse systémique ◗ La démarche d’animation d’un CREX/REMED • la méthodologie d’un CREX • les outils de formalisation LES PLUS • Des ateliers de mise en application sur la base d'événements indésirables FORMATION(S) COMPLÉMENTAIRE(S) Prévenir les erreurs médicamenteuses évitables (Réf 468 ) p. 369 BEST DPC La conciliation médicamenteuse Réf : 1244 OBJECTIFS Paris 13 déc. 2018 ◗ Connaître le contexte national et international de la démarche de conciliation médicamenteuse Paris 5 déc. 2019 ◗ Mettre en œuvre la démarche de conciliation tout en identifiant les enjeux pour les professionnels de santé Tarif adhérents 500 € et l’établissement impliqués Tarif non-adhérents 550 € ◗ Intégrer la conciliation dans le parcours du patient hospitalisé (admission, transfert, sortie) et identifier les ac- teurs internes et externes ◗ Préparer l’établissement à répondre aux exigences et recommandations de la HAS et s’inscrire dans une Public concerné démarche d’évaluation des pratiques par rapport aux référentiels • Professionnels médicaux et paramédicaux PROGRAMME • Pharmaciens ◗ Le contexte national et international ◗ La gestion de projet • Préparateurs en pharmacie ◗ La conciliation médicamenteuse, pourquoi ? • les prérequis et les fondamentaux de la concilia- • présentation et échanges autour de cas cliniques tion médicamenteuse Intervenant(s) • les données de la littérature • les différents acteurs concernés • Véronique Binet-Decamps, ◗ La conciliation à l’admission • les étapes clés et l'échéancier pharmacien hospitalier • définition et processus de conciliation à l’admission • les points d’étapes et le plan de communication - étape 1 : la recherche active d’informations ◗ La conciliation à l’admission Médicament##Conciliation médicamenteuse - étape 2 : la formalisation du bilan médicamen- • jeu de rôle : comment mener un entretien avec le teux du patient patient et consulter les différentes sources d’infor- - étape 3 : la comparaison du bilan médicamen- mation ? teux à la prescription hospitalière • quiz : qui interroger ? Dans quel ordre ? Quelles - étape 4 : la caractérisation des divergences sont les bases de données disponibles ? observées - étape 5 : la correction consécutive des erreurs médicamenteuses interceptées ◗ La conciliation médicamenteuse à la sortie • définition et processus de conciliation à la sortie - étape 1 : la recherche active des informations - étape 2 : l’identification des divergences observées - étape 3 : la résolution des divergences observées - étape 4 : la synthèse commentée des informa- tions recueillies - étape 5 : la transmission sécurisée des informations LES PLUS • Des études de cas cliniques : formaliser un bilan médicamenteux, détecter les divergences FORMATION(S) COMPLÉMENTAIRE(S) La prise en charge médicamenteuse du patient (Réf 470 ) p. 372 373 www.cneh.fr 11 jjoouurr enèigyh te noitasiliréTS ,EICAMRAHP