DASSAULT AVIATION – RAPPORT ANNUEL 2016 3 4 aux zones les plus étroites de l’appareil Falcon Response : et y réalisent des opérations de maintenance. En 2016, 17 sessions notre service de practical training ont été dispensées, dont une hors les murs, global d’assistance en Slovénie. Grâce au programme Nous dépêchons des moyens Falcon Immersive Practical Training, plus d’une centaine de personnes d’assistance en un temps record ont été formées. garantissant aux passagers une arrivée à destination dans les meilleurs délais. Deux Falcon 900, l’un basé à Teterboro (USA), l’autre à Paris, sont dédiés à Les capacités l’acheminement des ressources humaines et logistiques nécessaires accrues du à la remise en vol rapide d’un Falcon support indisponible. Ils constituent aussi des solutions de transport alternatif pour Notre réseau de maintenance s’étend nos clients. chaque année : il compte aujourd’hui Le dispositif s’appuie sur trois activités 51 centres. complémentaires. Le Falcon Command Un nouveau site Dassault Falcon Center, qui déclenche et coordonne Service a ouvert en septembre 2016 les missions d’assistance 24 heures à Mérignac. Son hangar peut accueillir sur 24, 7 jours sur 7. Les Falcon Spares, jusqu’à six appareils de type Falcon 7X, qui mettent à disposition les pièces 8X ou 5X. Le premier avion révisé de rechange. Les Falcon GoTeams, a été livré en octobre. Ce centre qui se rendent sur place pour apporter de maintenance va assurer la montée leur expertise. en cadence des visites de type C Ce service, sans équivalent dans le du Falcon 7X. Cette grande visite monde de l’aviation d’affaires, remporte a lieu après huit ans d’exploitation. un vif succès auprès de nos clients. Elle concerne dès à présent les C’est un atout essentiel pour le support premiers exemplaires mis en service des avions Falcon. en 2007 et, à terme, l’ensemble de la flotte. Outre les opérations de maintenance classiques, le site a les capacités de réparation structure, Dassault Training de chantier de réaména gement cabine, de modification avionique Academy : et de travaux de peinture. Il profite de l’accompagnement la proximité des ressources de l’usine Dassault Aviation où sont assemblés de nos utilisateurs les avions de la gamme Falcon, tout Nous soutenons nos utilisateurs avant autant que des compétences et des sous-traitants aéronautiques présents même la livraison de leur avion, puis en Nouvelle-Aquitaine. tout au long du cycle de vie de l’appareil. Nous sommes le premier constructeur d’avions d’affaires approuvé EASA Part 147 par l’Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) pour ses formations de maintenance pratique. Celles-ci sont regroupées au sein de la Dassault Training Academy, dont les cours sont dispensés au sein de l’établissement de Mérignac. Un nouvel outil de réalité virtuelle, Falcon Immersive Practica lTraining le Falcon Immersive Practical Training, G râce à la réalité virtuelle, l’instructeur explique les opérations à un groupe de stagiaires destiné aux mécaniciens, complète comme il le ferait sur un avion réel. l’entraînement sur avion réel. Plusieurs élèves, accompagnés d’un instructeur, accèdent virtuellement et simulta nément