310 ARTICLE TECHNIQUEFake News / Fake News • Les faits : • Les faits : Ou bien faut-il plutôt jouer la carte de Le pouvoir hydratant des huiles Parfois le remède est pire que le mal. la transparence et trouver les moyens végétales, dû au même mécanisme Citons la méthylisothiazolinone, un de communiquer au consommateur les occlusif, est considérablement inférieur des conservateurs qui a remplacé les points faibles des informations manipu- à celui de la vaseline. parabènes, trois fois plus irritant, selon lées, en les mettant en contradiction la Société Française de Dermatologie. avec les faits ? Technique N°7 : En raison de leur caractère « dénigrant », Dans l’exemple utilisé ici, nul besoin de Message caché ou les allégations « sans » concernant les faire du mineral bashing pour promouvoir message subliminal. ingrédients cosmétiques autorisés ont le naturel. L’opposition entre les deux Allégations « sans » été interdites dans toute l’Europe à ne se justifie pas. Les produits d’origine partir du 1erjuillet 2019. Dans l’exemple minérale comme les huiles, paraffines, Un message caché agit de manière des hydrocarbures purifiés d’origine et vaselines, et ceux d’origine végétale non explicite sur la perception des minérale, le « sans » représente non ont tous deux leurs qualités et leur raison consommatrices. Après les « sans pas un aléatoire « Plus », mais réelle- d’être. Les informations gagneraient parabènes » (alors qu’une étude ment un « Moins ». Aucun remplaçant en qualité et en transparence si elles diabolisant le parabène a ensuite n’arrive à égaler les propriétés physico- étaient diffusées dans cet esprit non été désavouée), ont suivi les « sans chimiques, technologiques et fonction- vindicatif. ■ silicones, sans colorants, sans huiles nelles en cosmétique des hydrocarbures minérales… » bref, les molécules purifiés d’origine minérale. Elena VALESYAN faisant la différence entre les cosmé- Responsable marketing tiques « bio » et « conventionnels ». Comment réagir face aux Marketing manager Sans blâmer explicitement ces ingré- fausses nouvelles ? : dients, ces allégations en donnaient telle est la question Sylvie PAULUS une perception négative de la sécurité. Responsable du laboratoire Elles ont beaucoup influencé les choix Faut-il subir la pression des fausses Head of laboratory des consommateurs et contribué à informations incitant à remplacer systé- GROUPE AIGLON une forte progression de la cosmé- matiquement les ingrédients sûrs mais Fa tique bio. souffrant à tort d’une mauvaise image ? References 1. Diallo, Adji Adj . https://setalmaa.com. Mise en ligne le 11/09/20. 2. https://www.lesessentielsdana.fr/auteur/ana. 3. Kaibek, Julien. https://www.lessentieldejulien. consumers’ choices and contributed How to respond when com/2012/09/du-petrole-et-du-plastique-dans-ma- creme-de-jour. to a significant increase of organic faced with fake news: 4. https://www.mlle-agathe.fr/lemag/cosmetique- cosmetics. that is the question petrole-vrai-faux.html. 5. Gabelica, Anne-Marie. https://www.oolution. com/bloog/blog/2013/04/25/huiles-minerales- • The facts: Should one submit to the pressure cosmetique-peau-dangers. Sometimes the remedy is worse than of false information which incites to 6. https://www.akane-skincare.com/fr/blog/pourquoi- the disease. To cite methylisothiazoli- systematically replace safe ingredients preferer-huiles-vegetales-aux-huiles-minerales- -n19. none, this is one of the preservatives that wrongly suffer from a negative 7. http://www.beelity.fr/cosmetiques-toxiques. that have replaced parabens, and image? Or, on the contrary, should 8. Horace., https://horace.co/fr/guides/ingredients- which is three times more irritating one be transparent and find ways to huiles-minerales-hydratant. according to the French Society of inform consumers on the flaws of the 9. Robert, AdélaÏde. https://www.60millions-mag. com/2019/12/26/cosmetiques-de-l-hiver-5- Dermatology. Since July 2019, due manipulated information, debunking it ingredients-phares-decryptes-17064. to their “discrediting” nature, the with facts. In the example used here, 10. https://desptitsbonheursdefillesblog.wordpress. “free” allegations concerning autho- there is no need for mineral bashing com/2019/06/06/composition-cosmetique- ingredients-a-eviter. rised cosmetic ingredients have to promote natural products. The 11. LANZET, M. Cosmetic & Toiletries, Vol. 101, 63-72 been banned in Europe. In the case opposition between the two is not Feb 1986. of purified hydrocarbons of mineral justified. Products of mineral origin 12. KREILING, R. et al. 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