Feature / Enquête MARKET 019 horizon de la cosmétique ? À la confluence Purs », par exemple pour « ’hyperl Les parfums de luxe d’aspirations multiples réactivité cutanée » ou le « comble- ment des rides ». Autres exemples, ne sont plus seuls Toutefois, la personnalisation n’a Darphin propose neuf sérums et Luxury perfumes pas attendu la technologie. Elle Clinique, Clinique iD, crème fournie est en effet inhérente à une multi- avec sa « cartouche d’actif concen- are no longer alone tude d’attentes – récentes et plus tré » (six versions). Toutefois, Clarins anciennes – des consommateurs : a stoppé la commercialisation de ses 45 000 euros le désir de se sentir unique, exigence « boosters », basés sur le même parfum « sur mesure » principe. C’est une autre tendance, de Guerlain Paris d’efficacité, méfiance vis-à-vis de (1,7 L), 85 euros l’industrie cosmétique, volonté le Do It Yourself, qui a le vent en (50 mL) le parfum de réaliser ses produits... Autant poupe, et participe au mouvement « personnalisé » de d’attentes qui ont généré des offres de la personnalisation : 13 % des Sillages Paris. À côté diverses, aux frontières de plus en Français ont déjà fabriqué des des marques de luxe plus poreuses. Déjà, pour satisfaire cosmétiques, d’après l’ObSoCo, comme Cartier ou l’exigence d’efficacité, des marques l’Observatoire société et consom- Louis Vuitton, une mation (2018). Car la clientèle GUERLAIN PARIS nouvelle offre de ont depuis longtemps développé parfums personnalisés des produits ciblés sur des besoins s’élargit. Originellement adopté par plus accessible se précis. Comme les concentrés une clientèle militante écologique, développe, grâce à la d’actifs à ajouter à son soin quoti- WAAM, qui fournit des kits pour réali- numérisation. « Nos dien. Dès 2011, État pur, pionnière, ser ses produits pour les cheveux, parfums sont créés à a créé une « activothèque », biblio- séduit aujourd’hui des « Beautista partir de centaines de thèque de principes actifs. Elle qui suivent les conseils des influen- formules préparées propose aujourd’hui douze « Actifs par nos parfumeurs, ceuses et cherchent un produit ensuite personnalisées en fonction du client, grâce aux for cosmetics? SILLAGES PARIS algorithmes et à l’accompagnement d’un expert » exlipque Maxime Garcia, fondateur de Sillages Paris, qui propose ses parfums en ligne. Autre tendance, une offre se rattache au courant du Do It Yourself : des parfumeurs comme l’Artisan Parfumeur et Fragonard proposent au client de réaliser sa propre formule, guidé par des even offer to personalise the products, brands have been developing for professionnels dans le cadre d’ateliers. Le marché sold via the Internet. For example, some time now, products targeting pourrait toutefois rester circonscrit : le service en Beiersdorf created the OWN, (Only specific needs. Such as concentrates ligne de personnalisation de parfums de Nocibé, What’s Needed) brand. And the of actives to add to your daily care. ouvert en 2015, a fermé. Unilever Group – which also took As early as 2011, the État Pur brand, 45,000 euros for Guerlain Paris’ “customised” stakes in ioma – launched Skinsei. a pioneer in the field, created an perfume (1.7 L), 85 euros (50 mL) for Sillages “activothèque”, a library of active Paris’ “personalised” perfume. Alongside luxury At the crossroads of ingredients. It now offers twelve brands such as Cartier or Louis Vuitton, a new, multiple aspirations “Actifs Purs”, to fight for example, more accessible range of personalised perfumes is “cutaneous hyper-reactivity” or developing, thanks to digitisation. “Our perfumes But, personalisation did not wait proposes a “wrinkle filler”. Other are created from hundreds of formulas prepared for technology. It has stemmed from examples include Darphin’s nine by our perfumers, then personalised according to the customer, thanks to algorithms and the several – recent and older – consum- serums, or Clinique iD from Clinique, support of an expert,” explained Maxime Garcia, ers’ expectations: the desire to feel a cream presented with a “cartridge founder of Sillages Paris, which sells its perfumes unique, the quest for efficiency, a of concentrated active” (six versions). online. Another trend is the Do It Yourself offer: mistrust of the beauty industry, the Conversely, Clarins has stopped perfumers such as L’Artisan Parfumeur and desire to make one’s products... From marketing its “boosters”, based on Fragonard offer customers the possibility to these expectations have emerged a the same principle. The Do It Yourself, create, as part of workshops, their formula, guided variety of offers, with increasingly is another trend that is gaining in by professionals. However, the segment could remain limited: Nocibé closed its online perfume blurred boundaries. Already, to popularity and is part of the custo- customisation service, launched in 2015. satisfy the demand for effectiveness, misation movement: 13% of French The global information on cosmetics & fragrances September / October 2021- N°71