Pour mieux répondre à l’enjeu de professionnalisation de vos collaborateurs, nous vous proposons un nouveau repérage à l’intérieur de chaque domaine d’expertise : Évoluer Acquérir Se perfectionner S’adapter rapidement Cycles - Diplômants les fondamentaux Développer et perfectionner 1 jour focus - 3 h chrono Évoluer professionnellement Acquérir une nouvelle une compétence, S’adapter rapidement avec un cycle certifiant compétence, savoir-faire une expertise précise aux évolutions d’un métier ou un diplôme ou savoir être d’un métier ou d’un secteur ou d’un secteur avec des formations accélérées W 1 jour focus | Commerciaux, sécurisez le risque-client ............31 Management commercial Intégrer les aspects crédit-client dans la relation client Métiers du management commercial KAM - Ventes complexes Z Formation diplômante | ExecutiveMaster X Réussir une vente complexe ..................................................32Management Commercial ......................................................42 Développer une approche spécifique sur les ventes En partenariat avec l’Université Paris-Dauphine à enjeux X Négociation avec les acheteurs de la grande distribution .......32 Z Cycle | Formation complète au management d’affaires ..........44 Résister à la pression des acheteurs et préserver Z Cycle | Directeur commercial ..................................................46 vos marges Bâtir une stratégie commerciale et engager les équipes X Négociation avec les acheteurs de l’industrie .........................33 pour réussir sur le terrain Maîtriser les techniques des acheteurs industriels Z Cycle | Profession manager commercial .................................48 pour réussir vos négociations Développer la performance commerciale Y Vendre aux grands comptes ..................................................34 par le management de sa force de vente 5 clés pour développer ses grands comptes Y Assistant(e) Commerciale et ADV : développez X Networking commercial .........................................................35la satisfaction de vos clients ...................................................50 Réseauter et influencer pour gagner des ventes Vendre, assurer la qualité de service et fidéliser les clients X Key Account Manager, développer votre leadership ...............35 Y Assistant(e) de direction commerciale ....................................50 Gagner l’engagement de vos clients internes et externes Au cœur de l’équipe, des ventes et de la relation client X Global Learning by Cegos | Key Account Manager :® Y Nouveau manager commercial : réussir votre prise développer durablement ses comptes stratégiques ...............36 de fonction .............................................................................51 Obtenir rapidement les résultats attendus Efficacité relationnelle - Techniques de communication Pilotage de l’activité commerciale Y S’affirmer face aux clients difficiles - Niveau 1.........................37Y Construire et déployer sa stratégie commerciale ....................52 Entraînement intensif à l’assertivité Optimiser vos ressources humaines et financières X S’affirmer face aux clients difficiles - Niveau 2.........................37 pour atteindre vos objectifs 5 outils de l’Analyse Transactionnelle et de la PNL X Tableau de bord commercial : piloter la performance .............53 pour gérer les conflits en négociation Prévoir, suivre et développer les ventes X Mieux écouter pour mieux vendre ..........................................38Y Bâtir et communiquer son plan d’actions commerciales .........53 Optimiser son écoute commerciale X Global Learning by Cegos | Convaincre les clients :® Manager vos équipes commerciales les 5 clés de la persuasion .....................................................39Y Manager commercial : animez et motivez vos équipes ...........54 Les 5 pratiques gagnantes pour stimuler l’engagement X Créer un climat de confiance avec ses clients ........................40 des commerciaux Adopter l’attitude juste pour soi et le client Y Le coaching efficace des commerciaux ..................................54 Y Adoptez une attitude constructive grâce à l’improvisation ......40 Mesurer la performance commerciale, faire progresser La force du «OUI» dans les relations professionnelles chaque vendeur X Commerciaux : adaptez votre communication Y Le manager commercial digital ...............................................55 à votre client ..........................................................................41Le digital au service de la performance commerciale Les techniques pour mieux vendre © Cegos 2019 3