Commercial et Relation client SOMMAIRE DU DOMAINE Vente et négociation .................................................................................................................................................................6 Management commercial..................................................................................................................................................42 Relation client .................................................................................................................................................................................58 nouveautés formations 2019 Formation complète au management d’affaires ........................................................................................................p. 44 Le manager commercial digital .................................................................................................................................................................p. 55 3h chrono pour préparer et réussir sa réunion commerciale ...............................................................p. 55 VENTE négociation Extraction du Catalogue général Dernière mise à jour septembre 2018 1