BLENDED Key Account Manager CERTIFICAT Développer ses comptes stratégiques 8 jours Objectifs professionnels Évaluation 56h présentiel • Évaluation des compétences acquises +activités à distance • Construire une stratégie de conquête, de développement, de fidélisation. via des questionnaires en ligne intégrant +mise en application pu e• Négocier des accords profitables. des mises en situation. (Pour passer (en complément) • Organiser le travail en équipe. le certificat voir "Certificat".)" • Élargir son réseau d’alliance et d’influence. • Agir en leader pour avancer avec son entreprise Prérequis 3 600 €HT et son client. Forfait repas Pour qui • Être responsable d’un ou plusieurs clients 152 € ParisHT stratégiques. • KAM récent dans sa fonction, issu d’une fonction commerciale. Niveau: Spécialisation • KAM déjà en poste, souhaitant affirmer et enrichir ses compétences. • Directeur Commercial, opérationnel en charge Réf.7789 d’une équipe de KAM souhaitant faire évoluerles pratiques. + Certificat Professionnel FFP (en option) Programme Avant • 4REAL© est la nouvel le génération de formationsCegos : des parcours mixtes, al liant le meil leurdu présentiel et du digital, individualisables, axés + • Un autodiagnostic. sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité. • La seule formation complète sur le marché pour acquérir la maîtrise globale de la fonction de Key Pendant le présentiel Account Manager. • Plusieurs formateurs, tous experts de la fonction KAM, Partie 1 : Construire son Account Business Plan interviennent en alternance sur ce cycle et apportent (2 jours ) aux participants des visions complémentaires de la fonction dans différents secteurs d’activités. • Simulations en équipes, cas pratiques et mises 1 - Développer ses qualités de Key Account Manager en application systématiques, car les compétences • S’approprier les rôles et enjeux de sa fonction. de Key Account Manager s’ancrent dans l’action, seul • Faire le point sur ses compétences et son organisation : ou à plusieurs. autodiagnostic. • Nombreux outils pour accélérer la mise en œuvre. • Accompagnement individuel sur la durée grâce à la 2 - Réaliser un diagnostic stratégique pertinent plate-forme de formation, pour ancrer les concepts • Cibler les clients stratégiques, réaliser des arbitrages dans le contexte terrain et diffuser les outils utilisés rationnels. en formation. • Analyser l’environnement avec les yeux du client. • Réaliser l’analyse concurrentiel le. • S’approprier les 2 matrices SWOT les plus utiles. 3 - Formaliser son Account Business Plan + Mise en application pratique : • Démarrez votre Account Business Plan ou diagnostiquez • Créer la proposition de valeur future. la maturité de votre business en matière de Key Account • Définir une ambition partagée avec le client. Management. • Traduire cette ambition en vision. • Décliner l’ambition en objectifs et en priorités clés. Partie 2 : Mettre en œuvre son Account Business 4 - Construire son plan d’actions Plan en interne et chez les clients (2 jours ) • Anticiper les risques vis-à-vis du compte stratégique. • Construire son rétroplanning. 1 - Manager des relations profitables dans son entreprise et • Choisir les KPI pertinents pour piloter la performance chez son client de façon conjointe. • Établir le diagnostic des relations avec l’ensemble des membres du groupe de décision. 5 - Activité à distance • Définir les priorités de contact, construire son plan d’actions + • Deux @experts : "Construire une vision commune avec son de réseautage. client" et "Démarrer son account business plan". • Se faire connaître et reconnaître auprès des décideurs. • Élargir son réseau au sein du compte clé. • Utiliser son réseau pour progresser dans l’organigramme. • Tirer parti des réseaux sociaux. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/7789 Formation proposée à Paris 674 © Cegos 2020 Le +